“原本以为开个餐饮店办手续要跑好几次,结果现在一个窗口一次性就办了。”10月25日,叙永县尚喜大酒楼负责人万钟岭从叙永县市场监管局办证窗口办事人员手中接过证件后感慨地说。
前不久,万钟岭来到叙永县市场监管局,咨询如何办理开店手续。工作人员向他介绍了开办餐饮店“一件事”服务。在餐饮服务“一件事”专窗,他只提交了一套申请材料,勘验工作人员到准备开店的地方进行现场勘验。万钟岭只跑了这一次,3天后就拿到了开业所需的所有证照。
今年5月初开始,泸州市各区县陆续推行“开办餐饮店一件事”改革工作,核减办事要件、压减办理时限、优化办理流程。目前,全市各区县均实现让经营主体开办餐饮店需办事项从“一堆事”变为“一件事”,由“多次跑腿”变为“一次办好”。
以叙永县市场监督管理局为例,该局通过实行“高效办成餐饮店一件事”,实现业务办理“三专三减”:专窗(“餐饮店一事办”综合服务窗口)、专人(专人负责申请受理、材料审查、业务转办、证照颁发送达等工作)、专业服务(提供“证前指导”专业服务),减少时间(由原来的20个工作日减少至不超过5个工作日)、减少资料(申请材料由5份减少至1份)、减少办事流程(跑腿由3次减少至1次),最大程度服务群众利企便民。
“你好,你在网上申请了‘开办餐饮店一件事’,你的食品经营许可和店招店牌已经办下来了,请尽快来领取。”10月21日,古蔺县行政审批局审批服务股副股长马骥通知古蔺县王霸虎渣渣牛肉负责人王凯前去政务中心二楼综合窗口领取开店证件。
此前,马骥接到王凯咨询“开办餐饮一件事”业务的电话,在马骥的电话指导下,王凯通过四川省政务服务网“高效办成一件事”服务专区进行线上申报。经部门联合现场勘验、后台并联审批后,王凯顺利拿到了开业所需的所有证照,实现“开办餐饮店一件事”线上一键办。“现在新开餐饮店真的太方便了。”王凯对此次“开办餐饮一件事”业务的办事效率和服务态度赞不绝口。
据悉,泸州市各区县均已实现餐饮店开店手续“一窗受理、综合服务、只交一次材料、只跑一趟办结”,还提供全流程帮办、代办服务,为餐饮行业创业者提供更加高效便捷的服务体验,助力本地营商环境提质增效。
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来源丨泸州市融媒体中心
记者丨吴迪
编辑丨肖婷 责编丨谢蕤
审核丨刘林