编者按
为检验在开展“党建聚力为民、共建美好家园”活动中社区党组织书记所为、聆听居民群众所感,“蕉城组工”将编辑刊发一批社区党组织书记访谈文章,通过看成效、找不足,持续推动活动走深走实。
陈江锋:让治理“末梢” 变服务“前哨”
“以前小区物业管理水平比较薄弱,特别是环境卫生和绿化管护做的不够好,这几年社区加强了对物业的督促和联管,现在小区的绿化变美了,环境面貌得到了提升,大家的诉求基本能够得到积极响应,我们小区在一点点往好的方向转变”万达社区居民叶大姐娓娓陈述着小区居住环境的变化。
陈江锋在社区“好厝边”红色物业接管的无物业服务小区征求居民意见
物业服务水平是蕉南街道万达社区辖区群众日常最为关心关注的问题,也是城市社区党组织抓基层治理的基础和“末梢”。社区党支部书记陈江锋深刻地认识到,社区党组织就是要办好居民群众反映集中的问题,于是他通过凝聚共建单位、职能部门、小区业委会、商业和小区物业企业、社会组织以及党员志愿者等各方力量,创新方式方法,不断深化社区物业党建联建。
万达商圈作为宁德市最繁华的城市商圈,物业管理范围涉及万达商管主体、个人商铺、公共区域等方方面面,日常的商业物业管理十分繁杂。社区党组织通过成立万达商圈党委,以解决“四个心事”、实现“服务四心”,作为万达商圈党建服务工作的目标,突出党建带群建的作用发挥,有效提升商管服务水平、提高商户经营品质、理顺政企关系、保障消费者权益,使党建服务与实体经济互相融合、互相促进。目前万达商圈辖区内已有党支部11个,志愿服务队伍8支,各类服务阵地15个,并设立了万达商圈“益企”慈善基金。万达商圈党委成立以来,累计处置解决各类问题380余起,协商解决矛盾纠纷220多件,开展系列主题志愿服务活动170多次,为万达商圈经济和社会发展提供了强有力的保障,也是为加强物业管理提供了共建共管基础。
网格员收集的意见建议实行当日会商
“万达华城小区的物业管理工作离不开社区的监督指导和帮助,陈江锋书记牵头帮助我们和小区业主们一起对接职能部门,一次次召开专题协调会研究解决方案,直至问题解决。今年就已经帮助解决了兴贤路塌陷隐患整治、万达华城D区二轮电动车室外充电场所建设、高空抛物监控系统等等多项重难点问题。”福田物业负责人对于社区物业党建联建工作的成效,随口就能说出一大串的案例。万达社区将辖区内有物业管理的万达华城、塔辉花苑1号楼、城东花苑二期等小区物业服务企业纳入社区联席会议成员单位,并召集共建单位、职能部门等不定期召开联席会议,商讨解决社区辖区重难点问题事项。同时,定期组织召开社区、物业、业主代表季度见面沟通座谈会,共同分析物业管理短板问题、探讨解决办法和下一步工作方向。
“我们小区被社区党组织领办的“好厝边”红色物业接管后,不仅收费低,而且对大家诉求响应也快,服务质量比其他小区还要好。”这是塔辉花苑3号楼居民周大哥经常对身边人说的话。2023年以来,万达社区党支部通过领办“好厝边”红色物业服务,将辖区无专业物业企业管理的城东花苑一期和塔辉花苑2、3号楼等小区纳入社区好厝边物业服务。社区好厝边物业公司结合小区物业管理需求和物业费收缴情况,为服务小区提供环境卫生,消防系统的日常检查和管护,水、电、照明等公共服务系统检查和维护,治安巡查和门卫值班值守工作,小区商户和住户业主装修和各类建设的监督和管理,小区基础设施和设施设备修缮等物业服务事项。同时,依托社区“好厝边”红色物业公司运营社区便民服务站,为居民提供家庭卫生、水电维修等各类家政便民服务。另外,还积极发挥小区党员和热心业主的作用,开展绿植认养、帮助对接联系户、组织日常公益活动等活动内容,提升好厝边暖心服务品质,增进小区居民的凝聚力和幸福感。
社区与共建单位共商共办居民的烦心事
“下一步,要结合社区实际,不断深化开展‘党建聚力为民,共建美好家园’活动”,陈江锋说,要进一步做深做实党建引领“五治融合”工作机制,以社区党建联席会议和领办“好厝边”红色物业为抓手,充分发挥网格员、商户、共建单位等共建共治力量作用,不断推进社区物业党建联建工作走深走实,切实增强居民群众、企业、商户的安全感、幸福感。
陈江锋,蕉城区蕉南街道万达社区党支部书记,蕉城区第十八届人大代表,先后荣获宁德市近邻党建优秀社区党务工作者、蕉城区优秀党务工作者等个人荣誉称号和福建省离退休干部“六好”示范党支部、首批福建省智慧商圈、首批福建省一刻钟便民生活圈、福建省卫生社区、宁德市创建全国文明城市工作“嘉奖”、宁德市近邻党建示范社区党组织、宁德市近邻党建示范小区等集体荣誉称号。