麻烦了！欧盟宣布对Temu展开调查，指控其存在多项违规行为

文摘 2024-12-11 00:02 西班牙

《华人华工信息网》最新消息，欧盟委员会已经将目光投向了中国电商平台Temu，该平台以超低价产品著称。欧盟消费者保护合作网络（Red CPC）已向Temu发出通知，警告该公司存在多项违反欧盟消费者保护法的行为。西班牙消费者事务部发布了这一消息。

CPC网络的调查发现，Temu平台在消费者购物过程中存在一系列问题，包括虚假折扣、高压销售、游戏化购物、信息缺失或误导、虚假评价以及联系方式隐蔽等。平台通过虚假折扣来误导消费者，利用虚假库存数量或限时购买等手段来迫使消费者尽快下单，并通过游戏化方式隐瞒了重要的购物信息。此外，平台上的产品评价可能存在虚假成分，消费者也难以联系到平台客服，无法及时解决问题。

除了上述问题，CPC网络还对Temu是否遵守欧盟其他消费者保护法规进行了调查，包括商家身份的明确标识、产品评价的真实性、价格折扣的真实性以及环保声明的准确性等。

Temu现在有一个月的时间来回应CPC网络的调查结果，并提出解决问题的方案。如果Temu未能作出积极回应，各成员国政府将采取强制措施，确保其遵守欧盟消费者保护法。

欧盟对Temu平台的调查表明，该平台可能存在一系列违反消费者权益的行为。欧盟消费者保护合作网络希望通过此次调查，促使Temu改善其商业行为，保护消费者权益。

（华人华工信息网新闻信息来源自西班牙政府官方、EFE社、20分钟报以及世界报、国家报等当地主流媒体)

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