让百姓更直观了解就业政策，丰台太平桥开展一对一培训

文摘 2024-11-12 17:37 北京

连日来，丰台区太平桥街道便民服务中心组织工作人员到辖区社区村，开展就业政策一对一培训，针对各社区村日常工作中的就业问题进行细致解答。

今年9月、10月，市人社局出台“就业困难认定”政策并对市灵活就业补贴政策进行了调整，恰逢本次变革过程中，引用了新的操作系统，各社区村工作人员原本掌握的政策已经不能适应新的政策要求，辖区居民原本熟知的政策规则发生了巨大变化。一时间，社区村的服务站成了“哑巴”，便民服务中心就业口电话问询数量激增，面对辖区居民的不理解，工作人员只能疲于解释。在经历了最初的摸索期后，便民服务中心立即组织政策学习突击小组，抓紧时间梳理办事流程，整理工作要点，及时对各社区村相关工作人员进行培训，发放《就业困难认定政策学习包》。

随着10月份灵活就业补贴政策调整，政策讲解工作再次面临着挑战。便民服务中心结合前期工作经验，统合政策信息，抓紧时间梳理出了一条思路清晰、便于理解的业务流程图，结合工作实践进行修改后，对辖区社区村进行发放。随着流程图的发放，各社区村的服务站基本恢复政策讲解工作，辖区居民也能更直观了解业务办理流程。

下一步，太平桥便民服务中心将持续开展“政策一对一培训”“政策小班学”活动，做好政策培训工作，不断提升基层工作的能力和效率，为人民群众提供更好的服务。

责编：呆呆

来源：丰台区职建中心

制作：张瑞鹏

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