11月9日上午，大箕铺镇新时代文明实践所联合镇妇联、团委、市监所、卫生院、派出所、党群服务中心等单位在龙吟湾物业中心门口广场开展“政通人和•服务到家——送政务服务进社区”文明集市活动，以进一步优化政务服务环境，提高政务服务效能，让居民在家门口就能享受到便捷、高效的政务服务。
“人人参保，是政府给予我们的健康保障；人人参保，利于互助共济化解健康风险……”活动伊始，志愿者从身边的例子出发，为大家带来医保政策的宣讲。通过通俗易懂的政策讲解和实例，让群众深刻了解到医保缴纳的重要性和保障性。
活动现场分为政务服务、志愿服务和趣味游戏互动三个区域，吸引了众多居民前来打卡参与，探索藏在集市里的“宝藏”。
“医保已经开始缴纳了，但是我不太会操作，可以教我怎么缴费吗？”“我的公交卡没钱了，可以在这里充值吗？”……工作人员耐心为居民们办理业务的同时，还细致科普各项最新政策，“面对面”进行宣传解读，“零距离”开展政策咨询。现场直接办理业务事项10余件，群众满意率达到100%。
理发师双手翻飞，让居民在家门口就能享受到便捷的美发体验；市场监管所为居民手机一个个称重，提醒居民如何利用自己的手机辨别“鬼秤”；健康义诊帮助居民们及时了解自己的健康状况……在志愿服务展区，健康义诊、爱心义剪、衣物回收、交通宣传、就业帮扶、反诈宣传……各个摊位为大家提供贴近生活需求的服务，让居民感受到家门口的全方位关怀。
现场气氛活跃，往来居民络绎不绝。在趣味游戏互动区，“丢沙包”“趣味保龄球”“好运套圈研究所……”一个个小游戏将文明实践积分制与日常生活紧密结合，让居民们在愉悦游戏的同时了解到“积分制”工作，吸引了更多群众参与到文明创建中来。“既能学知识、玩游戏，又可以享受便民服务，还能通过游戏获得的积分兑换奖励。”前来逛集市的罗先生对活动赞不绝口。
下一步，大箕铺镇将积极探索便民服务长效机制，秉持“便民为民，贴近群众”的服务理念，以服务为导向，切实满足群众多元化、多层次需求。同时，持续优化服务意识，为群众提供更便利、更精准的“家门口”服务，让群众感受到“零距离”的温暖。
