微光成炬，温暖你我
在春运路上，总有这样一群人
他们乐于助人、拾金不昧
他们救助危急、无私关怀
用一件件小事汇聚成春运路上的火炬
温暖着司乘旅途
坊子服务区
近日，坊子服务区工作人员在巡逻时捡到顾客手包一个，内有手机两部，现金千余元，银行卡数张，工作人员第一时间通过各种方式联系失主。一个小时后失主赶回服务区，工作人员确认失主身份后，当面清点将遗失物品予以归还。失主看到失而复得财物非常开心，对坊子服务区工作人员拾金不昧的行为表示了由衷的感谢和高度的赞扬。
平原服务区
近日，一名腿部粉碎性骨折的乘客，意外滞留在服务区应急车道，当时正值出行高峰，服务区工作人员目睹此景立即行动，首先安抚乘客情绪，为其提供简餐服务，同时紧急联系乘客乘坐的车辆返回。工作人员细心协助乘客上车，全程精心呵护。乘客对服务区工作人员的热心襄助深表感谢。
梁山服务区
近日，梁山服务区内，一位司乘因家属突发身体不适向工作人员求助。服务区工作人员反应迅速，第一时间拨打 120 急救电话，并为其家属端来热水，提供体温计帮助其测量体温，在等待急救车辆的同时密切关注其身体状况。同时，服务区安排工作人员与救护车辆保持联系，指引路线，开放紧急通道，顺利将病人安全送往医院就医。整个过程中，梁山服务区工作人员反应迅速、分工明确，用实际行动诠释了高度的责任感。
百尺河服务区
近日，一辆小轿车缓缓驶入百尺河服务区，车上乘客想要下车时却因行动不便而面露难色。服务区工作人员敏锐地察觉到这一幕，迅速快步上前。工作人员首先亲切地询问徐女士的状况，随后推来轮椅，小心地协助乘客转移到轮椅上，紧接着快步为该乘客和家人拉开大门，引导他们顺利进入大厅。该乘客对工作人员的热心帮助连声道谢，工作人员微笑着回应：“这是我们应该做的，在服务区需要帮助的时候都可以和我们说。”
东平南服务区
1月26日，东平南服务区一名保洁员在厕所打扫卫生时，意外捡到一个手包，内有数万元现金和手机充电器等。服务区工作人员迅速联系失主。很快，失主返回服务区，经过清点，数万元现金一分不少地交还到了失主手中。失主对服务区工作人员拾金不昧的精神表示了深深的感谢。
文昌湖服务区
近日，文昌湖服务区值班人员在巡查时发现，一辆危化品车辆出现冒烟疑似自燃。服务区立即启动应急预案，第一时间拨打119火警电话，各处置小组按照分工，勘察危化品种类、疏散周边车辆、铺设水龙带，对车辆进行初步降温，随后与赶来的消防官兵一起，对险情实施扑救。经过30分钟的救援，突发险情被成功控制，车载货物全部安全，为车主挽回经济损失二十余万元。
无棣服务区
近日，一辆停放在无棣服务区广场休息的小型汽车突然自燃，广场巡逻人员发现险情立即上报，服务区第一时间启动应急预案，工作人员进行紧急处置，5分钟后车辆火情被扑灭。事后，工作人员又帮助司乘清理车内卫生，顾客多次表示感谢。
潍坊北服务区
近日，潍坊北服务区工作人员在加油站现场捡到一部手机，第一时间联系失主，失主表示，自己的手机里面保存了大量个人信息和工作资料，十分重要。不见了手机后，尝试找了很多地方也没找到，现在知道手机落在潍坊北服务区就放心了，会尽快赶来认领。失主返回后，工作人员现场核实相关信息后物归原主，失主连连表示感谢并写下一封感谢信。
山亭服务区
近日，一辆小型汽车因突然爆胎停滞在山亭服务区。山亭服务区的工作人员在例行巡逻时发现了这一情况，迅速伸出援手，成功帮助司乘人员拆下爆胎，更换了轮胎。司乘人员对山亭服务区工作人员的专业素养和热心服务表示高度赞扬和感谢。
长清服务区
1月26日，长清服务区工作人员接到一通求助电话，一辆小型汽车发生故障抛锚，滞留在服务区。接到电话后工作人员立即赶到现场，帮助司乘将车辆推行至服务区加油站，协助司乘检修车辆。事后，车主王师傅握着工作人员的手感激地说道“谢谢你们这么快帮忙解决了问题！”
稿件来源：淄博分公司、枣庄分公司、潍坊分公司、泰安分公司、滨州分公司、德州分公司、济青中线分公司、济菏石化公司、路油油气公司、鲁畅公司
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