2024年10月9日，望都县辣椒行业劳动争议调解室成功调处了一起劳动争议案件。
2024年9月25日劳动者陈某到县仲裁委申请仲裁。考虑到该劳动者所在行业为辣椒行业，而该行业劳动争议案由高度相似，为了节省劳动者诉累和时间成本，我局仲裁工作人员第一时间联系该行业调解室调解该案件。该调解室调解员积极深入调解工作一线，向陈某、县某辣椒制品企业沟通了解情况，通过多次沟通全面了解双方诉求，寻找多种方案满足当事人对调解服务的个性化需求，调处工作有了新的进展。由于该调解室做了大量细致的调处工作，且调解方案合情、合理、合法，双方很快达成一致意见，案件调解成功。2024年10月9日劳动争议双方当事人到我县劳动仲裁委置换了仲裁调解书。
近年来，望都县人社局积极推动行业、企业等基层劳动争议调解组织建设，筑牢基层社会治理“第一道防线”。鼓励具备条件的企业设立劳动争议调解委员会；并积极指导企业建立内部申诉和协商回应制度，提升企业自主协调处理劳动关系问题能力，进一步推动建立劳动争议协商协调机制。充分发挥基层劳动争议调解组织职能作用，充分释放其“细胞活力”，坚持“调解优先”理念，强化平台建设和队伍建设，为劳动者和企业搭建更便捷、高效、低成本的解纷通道。
