志愿有我 奉献有我
10月6日至10月13日，2024年杭州滨江国际男子职业网球挑战赛在杭州奥体中心网球中心精彩举行。我校2名教师领队和53名学生志愿者坚守在球员服务、场地服务、球童管理、观众服务和机动共5个岗位上，累计服务总时长达到6572小时。以实际行动，为赛事的圆满举办增添了浓墨重彩的一笔，书写了一段段动人的篇章。
面试
本次赛事志愿服务活动面向全校范围广泛招募，共吸引了来自5个二级学院的102名热心学生积极报名。经过组织方精心设计的严格面试环节，综合考量报名者的专业能力、服务态度及团队合作精神，最终选拔出了经验丰富的带队老师和表现突出的志愿者们，其中还特别包含了4名备受期待的“亚运小青荷”志愿者，他们将以更加饱满的热情和专业的能力投入到赛事服务中。
岗前培训
志愿者们参与了包括《志愿者形象塑造与礼仪细节》、《应急志愿服务：突发事件的快速响应与高效处置》以及《志愿服务岗位深度解析与服务细节注意事项》在内的专业培训课程。这些课程不仅深入浅出地讲解了理论知识，还通过模拟演练让志愿者们亲身体验，极大地增强了他们的专业素养和服务实战能力，使他们在服务中更加得心应手，实现了个人能力与服务质量的双重提升。
赛事服务
赛前，志愿者们积极投身于场地进行踩点，仔细考察了比赛场地的每一个角落，深入了解各个服务岗位的具体职责与要求。通过实地探访，志愿者们不仅熟悉了比赛环境，还明确了各自的服务内容与流程，为即将到来的赛事服务做好了充分准备，确保能以最佳状态为参赛者提供贴心周到的服务。在烈日下的赛场上，场地服务的“亚运小青荷”为参赛球员准备降温冰毛巾和冰桶，及时更换比赛用球，快速清理场地上的水渍、汗渍，提供毛巾和运动饮料。
在网球挑战赛活动的现场，志愿者们早早地就坚守在各自的岗位上，无论是看台入口、人流通道还是关键转折点，都能清晰地看到他们手持提示牌的坚定身影。提示牌上“比赛期间，请勿站立及走动”的字样格外醒目，给予观众挑战赛的观赛规范。他们的付出和努力，为这场网球盛宴营造了一个文明、和谐的氛围，让每一位参与者都感受到了温暖和关怀。
在球员服务前台，志愿者们面带微笑，热情洋溢地投入服务。他们身处接待前沿，亲切的态度与专业的服务，如同赛场上一抹温馨阳光，不仅提升了参赛者体验，更为赛事圆满举办增添了亮丽色彩，默默贡献着不可或缺的力量。
让我们共同期待，在未来的日子里育英学子们将继续以志愿者的身份为更多的赛事和活动贡献自己的青春力量!
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文稿 /杜蕊馨
排版 /牟诗涵
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