近日，呼伦街道北国经典社区接到群众反映，北国经典小区的高层住宅多部电梯出现故障，导致居民上下楼不便，希望社区尽快协调维修。
接到群众反映后，社区工作人员第一时间联系小区物业一同前往现场查看，并及时联系电梯维保公司。经检修，初步判断电梯故障原因为电压不稳导致小区高层住宅的8部电梯损坏，无法正常运行，需要更换配件。为了不影响居民的正常生活，工作人员立即联系电梯厂家，催促发货，并安排尽快替换安装，力求在最短时间内恢复电梯的使用。同时，社区工作人员通过入户走访，了解居民在电梯停运期间的实际需求，特别是对于老人、儿童以及行动不便的重点人群给予了更多的关注。在社区和物业的共同努力下，很快完成了电梯配件更换安装工作。
（通讯员：宋佳惠）
