近日,地区居民商先生通过干群连心线联系东厅社区,反映家中电闸跳闸一直合不上,希望有关部门帮助处理。
东厅社区即刻响应,社区党委书记尹佳佳与工作人员尚嘉第一时间赶赴现场,不仅及时安抚了商先生的情绪,还迅速联络了街道施工应急队及供电局专业人员。工作人员曹师傅在入场前进行了详尽的安全评估,与商先生细致沟通,明确了故障点,说明了已尝试的解决措施。
一番细致检查后,问题终得锁定——电闸盒损坏。供电局工作人员随即更换新闸盒,并反复测试,确认再无掉闸现象。从联系社区至问题解决,全程仅耗时1小时,商先生对此深感满意,对社区的迅速响应与高效解决能力赞不绝口,真正体现了“民有所呼,我有所应”的服务宗旨。此次事件不仅有效解决了商先生的燃眉之急,更增强了居民对社区的信任与归属感。
街道干群连心线
24小时畅通
街道全体干部
将用心用情用力服务
温暖“总在线”
守护“不打烊”
供稿:东厅社区
编辑:党群工作办公室