近年来,我市积极探索物业管理新模式,通过开展“加强物业管理共建美好家园”活动,物业管理与服务水平不断提升,居民获得感、幸福感、安全感显著增强。一大早,振兴温莎小镇小区8号楼的住户,80多岁的老人赵坤,就找到了物业服务中心求助,说是家里的水龙头有些漏水。随后物业就安排楼管和维修师傅来到了老人家。维修师傅 丁美纪:这个其实是不归我们管的,但是老人年龄大了,我们就先来看看,能修就修,不能修的话,就找其他(专业的)来修。记者 :我们物业的服务态度怎么样呢?振兴温莎小镇小区居民 赵坤:随叫随到,服务态度还蛮好的。社区、物业和业委会,共同参与住宅小区物业管理,实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。万融领秀城小区物业负责人 邵刚:我们通过增补绿化、健身器材,改造儿童游乐设施等方式,努力提升小区品质。振兴温莎小镇小区党支部书记 桂大红:温莎小镇党支部坚持党建引领,以小区居民之家为主阵地,积极发挥党支部、业委会、物业协调机制作用,一年来,通过议事平台累计化解小区矛盾纠纷96件,解决居民大事项7件,得到了小区居民的一致认可。目前,我市已全面开展“加强物业管理共建美好家园”活动,预计2024年9月底,将建成一批服务优良、管理规范、环境宜居、特点鲜明、群众满意的“美好家园”小区。裕安区物管中心负责人 丁为潘:我们将坚持把服务居民、造福居民作为共建“美好家园”活动的出发点和落脚点,破解居民反映强烈的物业管理问题,改进和提升物业管理服务质量,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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