理性“买买买”这份消费提示请收好
- QING BAI JIANG -
2024年“双十一”将至，各电商平台正在开展各类促销活动，为保护消费者合法权益，帮助广大消费者理性看待“双十一”促销活动，成都市青白江区、重庆市沙坪坝区、四川省广汉市和绵阳市安州区等地市场监管部门和消委会发布如下消费提示：
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一、理性审视消费需求，切勿迷信“种草”流量
针对某些主播、博主推出的各类“测评红黑榜”“必备好物清单”“避雷清单”等，应当多平台、多渠道进行比较，客观理性看待各类测评榜单和测评内容；针对“第三方测评”主播、博主提供的引流优惠信息，特别是所谓“无脑购入”“家人们放心冲”等具有强烈情绪和引导性质的标题、口号时，消费者更应保持清醒，聚焦自己和家人的真实需要，不迷信“流量”，不尽信“流量”。
二、谨慎选择电商平台，注意防范交易风险
消费者应选择资质齐全、信誉良好的平台、网店，注意区分自营和平台内经营者，关注公示的营业执照和与其经营业务有关的行政许可，阅览查看平台服务协议和交易规则等相关信息，慎重选择由第三方跳转的购物链接，不要购买法律、行政法规禁止交易的商品。
三、了解平台优惠规则，支付尾款务必留神
在各类促销活动中，预售、红包、满减、优惠券等促销规则设计复杂，消费者应充分了解优惠规则、使用门槛、适用品类等条件。对于未作明确约定或存在不公平格式条款的，要慎重选择避免产生纠纷。一般商家规定消费者预付定金后，会规定在某个时间期限内缴纳尾款后才能享受优惠。尤其是“定金”与“订金”的区别，慎重缴纳“定金”并了解使用规则。
总之，在享受“双十一”购物乐趣的同时，理性对待优惠活动和增强消费维权意识至关重要。在消费过程中，消费者务必存好聊天记录、订单信息、支付信息、交易合同等相关购物凭证，并向商家索要发票或收据。如遇纠纷先行与经营者协商，若无法达成和解，及时拨打商家所在地12315消费者投诉电话或登录12315微信公众号、智慧3.15向消委会及有关行政部门投诉，依法维护自身合法权益。
