新员工业绩爆发式增长,公司整体业绩却在下滑,老板调查后发现他根本没开发新客户,而是把其他业务员的客户撬走了,老板赶紧开除了他

文摘   2024-09-08 15:00   浙江  
最近几年行情不好,公司业绩一直在缩水。公司开会讨论策略,最终的结果无非还是那么两个战略方案,一个是给老客户推新品,一个是找新客户。
这战略方案,说起来简单,但是实际操作的时候,绝对没那么容易。
首先,推新品的前提,是公司得有新品。我们公司,只有少数两个自有品牌,前面几年出过几个新品,最终都是失败告终,有知名度、能出量的品牌都是代理的国外品牌。国外最近几年就更难受了,疫情影响比国内还严重,研发团队已经好几年都没出过新品了。不仅如此,还有好多产品因为IP授权到期,续约出现了问题,导致产品停产。所以,新品这条路基本是堵死了。
之后,唯一的出路就是找新客户。当然,这条路也不容易。公司那几个业务员,也都是行业内很多年的人,圈子里的客户基本上都吃透了,人脉资源,也就那么多。这么多年,他们从未停歇,一直都在开发新客户,但是,疫情影响之后,客户流失的速度远远高于开发新客户的速度。
最后,领导决定,让人事招人,找手头有资源的人,拓展新渠道。
很快,人事部门就招到了老板想要的人,号称有20年的工作经验,有很多渠道,有大把的资源。
当然,领导为了拓展渠道,也给了资源支持,首先就是新渠道采购价格上的优势。
很快,两个月过去,这个新员工的销售额节节攀升,已经超过了很多老员工。按照这样的情况,公司营收应该大幅度提升才对,但是结果并没有,业绩不仅没有提升,而是在继续缩水。
老板对此很不解,所以去查看新员工的订单,仔细了解情况。结果就是这一查,老板吃了一惊。
这个新员工,两个月期间只开发了一个新客户,下了小几千的订单,而其他订单都是公司老客户下的,这些老客户,都是公司其他业务员前期已经在对接的。这样的结果就是,老客户换个对接人,继续跟公司合作,继续下单,但是价格降低了。直白地说,就是其他业务员的客户,被这个新员工低价撬走了。这样的结果,公司营收不增反降就可以解释了。
得知情况,老板赶紧让人事通知这个新员工走人。
新员工走了之后,客户回到了原来的业务员手里,但是却有新的问题要处理了,这个新员工给客户降价之后,怎么把价格调回来,以及被这个新员工搞得乱七八糟的市场价,要如何去重新规范。
这件事情,也给老板敲了警钟。一方面,招人要睁大眼,看清应聘者是不是有真才实学。另一方面,公司内部信息管理也要多个心眼了。新员工离职之后,老板立马让信息部对于业务员的账号权限进行了修改,除了自己的客户,其他业务员的客户信息全部屏蔽。

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