【营商环境】龙陵：畅通维权渠道破解劳动者“忧薪事”
政务
2024-10-15 17:59
云南
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“没想到现在维权这么方便了！我只打了一个电话，都不用出门就讨回了被拖欠的工资。这对于我们普通群众来说，太省时省力了。”近日，拿到被拖欠的工资62874元后，家住龙陵县龙江乡的鲁某感慨道。近年来，龙陵县人力资源和社会保障局多渠道畅通欠薪维权渠道，着力破解根治欠薪“最初一公里”问题，让广大农民工投诉“有门”“不跑腿也能办成事”，切实维护农民工的合法权益，着力化解社会矛盾，持续优化营商环境。办好“投诉件”，维权更及时。在龙陵县人民政府门户网站上公布各行业主管部门农民工工资维权举报投诉专线电话，让农民工通过拨打电话便可反映欠薪诉求，人社部门收到投诉后第一时间受理，及时展开调查处理，高效处置欠薪问题，依法保障劳动者的合法权益。2024年以来，共收到欠薪电话投诉举报11件，为57名农民工追回工资62.02万元。用好“二维码”，维权更便捷。在全县各在建项目工地张贴“全国根治欠薪线索反映平台”二维码，为劳动者提供更加便捷、高效的维权途径，劳动者只需通过扫描二维码，即可便捷地进行欠薪投诉、举报违法用工行为。同时，加大对“全国根治欠薪线索反映平台”“云南劳动保障举报投诉平台”“保山市农民工工资支付监管平台”宣传力度，不断提高平台的知晓率。2024年以来，龙陵县共收到各级欠薪平台投诉举报161件，为265名农民工追回工资116.49万元。接好“来访人”，维权更安心。龙陵县设立了农民工举报投诉窗口，窗口设有醒目的标识、标牌及指引。对于举报投诉的处理实行首问负责制，做到件件有登记；属于本部门受理的，依法及时处理，不属于本部门受理的，及时转送相关部门处理，让广大农民工维权更安心。2024年以来，共接待欠薪来访6件，为27名农民工追回工资31.29万元。
责编/赵菊润
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