沈阳机场T3航站楼一楼的国内工作人员通道岗位,就像是一个温暖故事孵化地,在这里经常发生一些热心帮助旅客收获感恩回馈的小故事。护卫员们在这里用自己的行动诠释着责任、善良与担当。他们在日常工作中用敏锐的观察力和果敢的行动力做出一件件让旅客记忆犹新的好人好事。
11月20日,一楼国内工作人员通道入口处,一名男子在门口徘徊,前传人员看到此人在门口似乎有事,便主动上前询问是否需要帮助,经询问得知,这名男子姓李,是特意带着锦旗来感谢执勤人员牛宇婷的。
早在10月30日的下午,李先生乘坐长安航空HU7569从西安飞抵沈阳,来沈参加一场非常重要的洽谈合作。落地后因担心在洽谈中出现纰漏,便在等待提取托运行李的时候将文件袋从手提包里取出翻看查阅。待托运行李出来时,便顺手将文件袋直接放在了手推车上。出了候机楼,直接叫了出租车,装上行李离开了。乘坐了一段出租车后,才发现那份重要的文件袋被落在了手推车上。他立即掉头重返机场,听李先生描述,他当时的心情是五味杂陈,倍感焦急。当李先生赶到机场,跑到刚刚停放手推车的位置时,发现手推车早已不在原地。李先生这时候心情更加慌乱,急步走进一楼大厅,见到穿着工作服的人员便询问,当他询问无果即将放弃的时候,远远的看到了一个穿制服的工作人员,手里拿着一个牛皮纸的文件袋,在工作人员通道门口等待。李先生立即上前确认,万分感激的心情无以言表。李先生得知执勤员牛宇婷在此等待失主20多分钟后,想通过现金的方式表示感谢,牛宇婷婉言谢绝。事后,李先生一直将此事记在心上,今日得空专程来到机场送来锦旗,以表感激。
平凡岗位,做出不平凡的事迹,诸如牛宇婷的事迹还有很多,他们的善举,不仅仅是帮助旅客,更是传递了人与人之间最诚挚的关爱。我们相信,只要人人都献出一份爱,世间将变成最美好的人间。
来源:沈阳机场护卫中心