春节期间，三亚蜈支洲岛旅游区迎来客流高峰。为提升游客体验，景区推出一系列优化措施与暖心服务，全力保障游客安全、舒适游玩。
为应对客流高峰，景区多措并举，科学管控游客流量。通过微信公众号、OTA平台等渠道发布错峰出行提示，为了游客拥有更好的游玩体验，在当日同时段接待量达1.8万人次时停止售票。船务部全员在岗，9艘高速客船全部投入运营，可同时提供2289个客座，全力保障运力充足。
景区实施团队游客与散客分区购票、排队、检票的管控机制，有效避免瞬时涌入过多游客。各排队区域设置完善的分区隔离设施，并安排工作人员实时疏导，精准调度客流。此外，还利用广播、LED屏引导游客有序前往码头，并为老弱病残等特殊群体开辟专属等候区域，提供优先服务。为加强现场疏导力量，景区还从二线部门抽调60名员工支援一线部门，并提前半小时营业从而引导游客错峰出行。
为缓解游客排队等候的焦虑情绪，景区在客流高峰时段设置爱心服务驿站，免费提供凉茶、矿泉水和食品。现场游客有序领取，脸上洋溢着满意的笑容，不少游客表示在排队时能有这些贴心补给，让等待也变得不那么难熬。
与此同时，景区精心准备了魔术、舞龙、招财舞、椰壳舞、竹竿舞和海上飞人舞狮等丰富多彩的互动表演。表演区域，魔术师神奇的表演引得孩子们欢笑不断，互动游戏环节中大家踊跃参与，排队等候的游客们都被欢乐的氛围感染。来自四川的游客李先生说：“这次来蜈支洲岛游玩真的太惊喜了，不仅风景美，景区的服务也特别周到。排队时有免费的吃喝，还有这么多精彩的表演，感觉这个春节过得特别有意义。”
景区积极响应“海岛景区服务优化提升六条措施”，严格落实安全生产责任，实时监测客流数据，及时发布错峰游览和客流疏导信息。完善排队设施，加强安全监管，建立健全应急预案和快速响应机制，全力保障游客人身安全。
2025年是三亚旅游服务质量提升年，蜈支洲岛将以此为契机，持续深化服务理念，全力做好游客保障工作，为游客提供更加安全、舒适、便捷的旅游体验，以更高的服务标准迎接游客，打造三亚旅游服务标杆，助力三亚旅游高质量发展。
监制/周 哲
三审/林 宗
二审/蔡佳明
一审/关 芯
编辑/张元杰
来源/蜈支洲岛TravelAngel
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