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为全面提升医疗质量及效率，进一步改善护理服务，提高患者就医体验，天津市第一中心医院多部门密切协作，创新服务理念，积极探索预住院诊疗模式，充分运用新理念和信息化手段探索完善预住院流程，在双院区全面推行，受到医患的一致好评。
“跟之前相比，这次住院最起码能少三四天。”近日，从家中直接“拎包”住院的患者李先生，神色轻松地坐在床沿上。对于住院流程优化所带来的住院时长大幅“缩水”的变化，他认为，必须归功于一套高效、顺畅运行的“预住院”管理系统。
李先生右手拇指长了一个小肿瘤，虽然不影响日常的工作和生活，但还是担心有恶化的可能，遂就诊于骨科。由于病情符合“预住院”标准，骨科医生告诉他，可以选择去“先检查后住院”的住院/出院服务中心办理预住院。在住院/出院服务中心工作人员的安排下，陪检人员陪同李先生仅用1个小时左右，就完成了开单、缴费、验血等各项住院前的检查和手续。在得知检查符合手术要求后，次日，他顺利入院。“之前的住院体验，都是要到入院之后再一项项检查，现在通过优化住院流程，把这些工作前移，患者检查完就能回家等床，不但节约了时间，节省了住院总费用，还不影响工作和生活，预住院真的是太方便了。”李先生说。“预住院”模式，是指在住院床位紧张的情况下，对于诊断明确、病情相对稳定，经评估符合住院指征、行择期手术的患者，在保障医疗质量安全的前提下，医生会将其录入系统，患者在住院/出院服务中心统一办理预住院登记，接受入院前检查，一切妥当后，再根据各科室床位的实时使用情况进行合理安排。
预住院 “省钱”“省心”“省时间”
大大提升患者就医感受
如今在医院，像李先生一样，因为“预住院”模式的推广，享受到更加高效、便捷、优质的医疗服务的患者越来越多。
目前，医生开具预住院证后，患者至住院处缴费后，住院/出院服务中心集中整合管理预住院患者检验、检查、住院等工作，患者不必自行奔波于医院内部，“一站式”辅助完成住院前检验、检查内容。同时辅以多途径、多维度宣教方案，让患者走一站即可了解各项检查及住院相关知识。借助信息化实现预住院患者检查统一管理，预约检查后可为患者进行短信提醒，以确保患者检查顺利完成，提高诊疗效率。经过医生评价患者符合住院标准，会以电话或短信方式提醒患者住院时间。办理入院时住院/出院服务中心会为患者进行生命体征测量、基本信息的采集以及初步入院宣教，为患者打印腕带、医保联网后，由住院/出院服务中心工作人员送患者至病房与病房护士交接，确保患者安全。
随着“预住院”管理模式的深入推进，在加速床位周转、提高医保基金运行效能，以及有效利用优质医疗资源方面起到助推作用，实现服务环节的无缝衔接，让患者住院更加“省钱”“省心”“省时间”。
来源：天津市第一中心医院
编辑：张晓婉
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