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最近两个月，产品更迭与下架成为常态，也是为了给大家带来更多的信息，加大了沟通力度，再加上过来主动问询的客户，几乎每天都会接触到形形色色的客户。
有成交、有拒绝，这些都是工作中的家常便饭。然而，在与那些态度模棱两可、立场摇摆不定的客户沟通时，有时我们会感到一丝丝不适。
为何会感到不适？
suffering
这种不适感往往源于性格上的差异。比如，我是一个喜欢计划和结构化的人（J型人），总是希望对结果有所掌控；而遇到更加灵活开放的朋友（P型人）时，他们那种不确定性让我有点难以适应。每个人都是独一无二的个体，情绪反应和沟通方式各不相同，这使得完全预测对方的行为变得困难重重。
适时按下暂停键
BETTER to stilling
当我们发现自己开始感到不舒服时，这其实是在提醒我们需要停下来调整一下了。有效的沟通不仅仅是为了达成某个目标，更重要的是建立一个双方都感觉舒适的空间。如果在交流过程中有任何一点让你觉得不对劲，那么很可能对方也有类似的感觉。这时，不妨主动提出暂时停止讨论，给彼此一些时间去整理思绪。这样做不仅有助于加深相互理解，也是维护良好关系的关键一步。
建立健康的沟通环境
communication
我们都渴望在一个充满尊重和支持的环境中进行交流。当感觉到任何不适时，请勇敢地表达出来，并给予对方同样的理解和耐心。通过这种方式，我们可以共同创造一个更加和谐美好的沟通氛围。
现在的生存环境极其恶劣，保持良好的心态至关重要。记得倾听内心的声音，在必要时刻给自己按下暂停键。
只有停下来，才能听到自己的声音。
当然，“不适”也在提醒自己，要回归当下了，不要被表象影响到自己的初心。
