绽放的女子力
荣获2023年度中海物业集团“明星管家”荣誉称号，沈阳平台公司“三百管家”殊荣，一个个优异的成绩是她身上闪亮的标签。
被重视的力量
她是葛富媛，是一个二年级孩子的妈妈，同时也是大连·牧云山项目342户业主的贴心管家，在平衡工作与家庭中，她始终做到亲力亲为，细心关注，耐心沟通。
日常点滴
22年5月加入到中海物业的大家庭里，起初，承担着牧云山项目前台兼客服助理的工作，配合管家完成物业服务，新项目的前介工作让她对项目和物业服务有了深入的了解，随后经历项目工地开放日、交付入伙仪式等全流程，在这期间不断丰富工作经验，积累对客服务技巧，就像一个海绵一样，积极参加公司组织的各类岗位提升培训，夯实专业技能。
2023年2月正式转到管家岗位，承担342户业主的一对一服务，不同于在前台的接待，更要深入了解每一位业主，“大礼不辞小让，细节决定成败，把业主事当成自己的事，急业主之所急，向业主之所想，把业主当做亲人和朋友。”一直是她的服务准则，久而久之，她的业主们都熟悉了这个长得好看又温柔细心的管家媛媛。
在日常的服务点滴中，她细心的发现自己的一位业主阿姨在园区遛弯时总是移动缓慢，问候得知是由于新冠后遗症引起肺部不适，经常住院打吊瓶。听到这里葛富媛就上了心，在力所能及的时候都会主动帮忙阿姨的大事小情，一次了解到阿姨又住院了，赶紧买了水果上门看望，阿姨当时还有些虚弱，也跟我聊了很久，过年前，阿姨特意多包了一些豆包拿给自己，跟亲人一样。
在管的户数里有很多业主长期在外地，只有长假才回连，平时开窗通风，家里安装跟进各类电器入户，都交给了管家负责，这是业主的信任， 为了不辜负这份信任，每一次葛富媛都亲历亲为，安装前后拍照反馈，多次的交流让业主特别感谢管家的负责，经常要从外地邮寄特产给葛富媛都被拒绝了，一位业主还特意趁着休假回来的时候送了一面锦旗言说实在无法表示感谢。
作为物业服务工作者，最开心的莫过于得到业主的一句认可、点赞，对于业主的事，更是尽职尽责的去完成每一件事，浇花、喂宠物、供暖上水进户检查地热管、开窗关窗、帮助业主开门跟进安装电器...每件事拿出来就不算大事，但是对于业主的嘱托，都是本着物业无小事，业主的事就是自己的事的心态去认真做好。
至如今，已经有一年管家服务经验的管家媛媛，早已经可以独挡一面，不仅收获了家人、朋友般的业主，在业绩上也取得的优异的成绩，绽放的女子力是看到自身价值的每一面，这种被需要的感觉让她时刻都觉得很幸福。
