【第一章】 地区要闻
8月28、29日,中海·叁號院项目开展工地开放日活动,累计到访177户业主。
【第二章】 团队关爱与培养
为巩固和提高客服人员的基础理论知识和专业技能,沈阳平台公司于2024年8月20日至8月22日开展 2024年度“追梦蒲公英”物业管家锤炼营活动,大连公司12人通过培训认证。
为加强清洁供应商综合管理,充分挖掘一线员工内在驱动力,有效提高在管项目环境服务品质,8月28日,大连公司运营管理部开展“领潮保洁主管资格认证活动”。
【第三章】 项目服务亮点
夏日炎炎,蚊虫叮咬严重,8月份大连地区累计16个项目在园区主要动线增设防蚊灯及防蚊花露水,为业主提供舒适生活。
【第四章】 项目美化及提升
8月,根据品质提升计划,公园上城项目对休闲区域地面提升改造。
改造前
8月,英伦观邸对A区北侧外墙进行整体维修修缮。
改造前
8月,海逸诺丁山管理处对西门两侧归家动线路面进行整体修缮维修,累计修缮50余平。
改造前
【第五章】 社区文化活动
暑热炎炎,一场清凉、多彩的消夏多巴胺主题活动在8月份如火如荼上线,大连地区各项目分别开展夏日缤纷泡泡趴、西瓜总动员、夜幕电影节等纳凉活动。
一年一度开学季即将到来,小海为了向各阶段一年级新生的小业主们传递一份小小的祝福,精心准备里开学小礼物,祝福小业主们开学快乐。同时也为小学一年级新生的小业主们策划了拍摄证件照的贴心服务。
【第六章】 锦旗及感谢信故事
8月25日,幸福E家项目收到园区一位九十多岁的老奶奶送来的一封标题为“新领导新气象”的表扬信。肯定近期物业工作,感受到中海物业领导及团队的贴心服务,绿化定期的修剪、庭院增添的休闲长条椅、还有做晚饭时燃气打不着火,物业不到五分钟师傅就上门解决等服务故事,都让业主十分感动。
感谢信内容
8月30日,万锦公馆二期业主户内因雨时渗漏严重,项目先后通过安排工程对雨水管改造、协调总包防水单位进行闭水试验等帮助排查渗漏原因,最后查明原因并协助跟进解决。业主对物业认真负责积极解决问题表示感谢,特送一面锦旗深表谢意。
锦旗内容
员工风采
牧云山管理处管家张永和在园区安装共享花露水。
英伦观邸管理处工程师傅宋国军检查雨水箅子是否堵塞。
园区风景
牧云山《丝丝凉意》
海港城《盛夏绿意》