24小时→72小时
双流区率先在全省
实行普通门诊同一专业疾病
“一号管三天”
区属医疗机构全覆盖
市民到医院就诊挂一次号
有效期不再限于当日
次日、隔天再到医院复诊
也无需重新挂号!
记者从双流区卫健局获悉,自去年12月1日双流区在区级公立医院推行“一号管三天”政策以来,时隔51天,今天(1月20日),双流再次扩大范围,在基层医疗机构全面实行“一号管三天”,这标志着双流区率先在全省实行普通门诊同一专业“一号管三天”区属医疗机构全覆盖。
一次挂号,管三天
告别反复挂号!
“以前看病当天挂了号只能当天看,第二天要重新花钱再挂号。”今天上午,记者来到东升社区卫生服务中心,市民李女士正在这里就诊,在经过医生诊断后,得知需要进行查血等检查,第二天才拿报告,但是三天内免挂号可直接前来复查,这让李女士感到欣喜。
“患者来看病,检查报告没拿到,药都还没开,就不能算完成看病这个流程,我们就不能让病人多花一次挂号钱。”东升社区卫生服务中心妇科副主任医师张玲向记者介绍,尤其对于一些需要做检查的科室,当天拿不到检查结果的情况时有发生,现在医生会提前在这类患者病历上做好备注,便于第二天患者可直接上门复诊,不用反复挂号。
据悉,“一号管三天”指就诊当天及后续两天。普通门诊患者若无法在当日完成辅助检查,3日内可在同一院区、科室,针对同一疾病只需再次签到即可就诊。这样的惠民举措不仅为患者省去一笔挂号费,还免去了再次挂号的麻烦、节约重新排队的等候时间,极大方便患者就诊。
“一次挂号管三天”服务流程图
已减免挂号费10万元
双流全面推行“一号管三天”
记者了解到,作为双流区首家试行该政策的区级公立医院,双流区中医医院于2024年11月18日起试行“一号管三天”就诊模式。患者毛女士昨天挂完号做了检查,要第二天才能拿到报告,今天一大早她便来到医院,经过导医台护士的指引,取到号后直接便可以前往诊室请医生为她进行复诊。她说,“省钱又省心!以前第二天看病必须要走重新挂号复诊的流程,遇到人多的时候等得心烦,现在有了这项便民举措让我们可以直接签到就诊,非常方便。”
自实施“一号管三天”政策以来,双流区中医医院党员积极参与其中,主动向患者解释政策,引导患者就医,并在实践过程中不断优化服务流程,确保患者能够顺利完成检查和治疗。
“截至目前,医院共服务患者2000人次左右,共减免挂号费32000元。”据双流区中医医院门诊部主任彭登琼介绍,现在每天都有不少人手持前天、昨天的号码,到医院续诊。从试行的这一个多月来看,妇科、产科、儿科、老年科的需求量较大,以儿科为例,当发现部分患儿第一天治疗效果不好后,家长隔天就带孩子到医院复诊,大大提升了家长的就医体验。此外,复诊患者不只是看检验检查报告。彭登琼说,患者复诊大部分需后续治疗,比如开药或二次检查,若系统识别患者在三天内有诊疗检查记录,就不需要再次缴纳诊查费。
双流融媒全媒体记者 | 吴浩彦
编辑丨马榕骏
审核丨曹月柳 郭雪