为更好满足驻地群众多元化、个性化的门诊诊疗需求，第920医院积极拓展延伸医疗服务内涵，自2024年10月28日起，开设特需门诊，实现公立医院高质量发展成果惠及人民群众。
特需门诊：专家团队，专业护航
特需门诊是医院在保障基本医疗服务的前提下，为更好满足不同人群就医需求，在服务时间、出诊专家资质、就医流程、就诊环境等方面提供高效、便利、优质的医疗服务。患者在此可享受由知名专家提供的“一对一”诊疗服务，确保病情得到精准诊断与科学治疗。
就医环境：整洁舒适 缓解焦虑
相较于普通门诊，特需门诊的就医环境更为优雅舒适。候诊区域宽敞明亮，配备舒适的座椅与柔和的照明，营造出温馨宁静的氛围。医院还注重细节设计，如播放轻音乐、设置艺术装饰等，旨在缓解患者的紧张情绪，提升整体就医体验。
服务流程：便捷高效 缩短等待
特需门诊在服务流程上进行了全面优化。患者可通过多种途径进行预约挂号，包括网上预约、电话预约等，有效避免了传统挂号方式的繁琐与不便。同时，特需门诊提供优先就诊服务，患者可根据自身需求选择就诊时间，显著缩短等待时间，提高就诊效率。
全程陪诊：贴心关怀 减少困扰
在特需门诊，患者还可享受护士全程陪诊的贴心服务。从挂号、就诊到检查、治疗，护士将全程陪同，为患者提供必要的帮助与指导，有效减少患者的不便与困扰。这种全方位的服务模式不仅提升了患者的就医体验，还增强了患者对医院的信任与满意度。
医疗资源：优先获取，保障疗效
特需门诊还为患者提供了优先获取先进医疗检查和治疗资源的权利。在此，患者可更快地接受最新的医疗技术和治疗方法，确保病情得到及时有效的控制与治疗。这种优先权不仅提高了患者的治疗效果，还降低了治疗成本与时间成本。
