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上期更新的是《软件测试架构实践与精准测试》书中第一章节的部分内容，本期继续。
很多朋友都在问我，我如何成为一名合格的测试经理？我如何管理团队？我怎么高效的完成测试项目……，以上总总问题，之前都是零零散散的与相关朋友聊过的，但是从没有进行过系统化的表述。今天就借着这本书的机缘，做如下整理。
在本节先谈谈如何成为一名合格的测试经理。只有使自己合格，才可能把测试团队变的越来越好，你才会更有价值。 13
说到这个问题，相信很多答案都己经出来了。测试技能、团队管理能力、项目管理能力和沟通能力等，但是，我问的是最重要的能力是什么。当然，以上答案都没有错，而我更想强调的一种能力，应该是识人、用人和带人的能力。切记不要类拜个人英雄主义，即使你能力很强，但不会识人、用人与带人，成功的机会还是很渺茫的，至少，你不是一个合格的测试经理。那么，测试经理每天要做什么？有的奔走于各个项目、各个部门或下腐之间，了解项目跟进情况：有的则是无时无刻不在编写着各种文档资料；也有的测试经理香起来“很闲”，整天坐在自己的位置上，不是看邮件就是喝茶，有时打电话聊聊天，这都是测试经理真实的工作状况。
一般来讲，测试经理需要懂技术、懂管理、懂政治和懂客户体验（至少情商是一定够用的），因为他要与很多人交流 （时刻考虑与其他人交流、如何完成项目），保证正确理解项目需求，同时也更好地将测试范围与下属充分沟通。
那么，测试经理都有很高的学历背景吗？比如某某名牌大学毕业，某某证书认证，答案其实并不是。首先，软件测试在我国的发展刚刚起步，行业内对测试经理有用的证书确实不多，这也就降低了很多人想成为测武经理的门槛。但是，门槛低不一定就是要求低，只是现在还没有确定测试经理的规范要求。给大家一个建议，作为一个测试经理，要系统地学习软件工程相关的内容，得到PMP、软件评测师等方面的认证是很有必要的。
图2-1为测试经理的技能要求。
图2-1 测试经理应具备的技能要求
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图2-2 PMCDF项目经理能力发展框架
1.知识能力
有没有学习并掌握项目经理的相关知识技能（是否获得PMP认证，是否获得其他同等认证）。
2.个人能力
项目经理在执行项目活动时的行为表现，包括其态度、个性特征等，是否有助于达成项目目标（可以通过对项目经理行为的评估而得以证实；自我评测、队友评测、专业评测、结果反馈）。
3.执行能力
在实际工作中，是否使用了项目管理知识技能，是否取得了期望的结果（对项目相关行动和结果进行评估；自我评测、队友评测、专家评测、结果反馈）。
作为一个管理者，尤其是带有技术能力的管理者，很容易陷入团队管理和技能提升这两个方面如何平衡的泥潭。记得我刚组建测试团队的时候，就差点陷入管理的细节中，而忽略了自己技能的提升，后来经过不断的调节，找到了两者之间的平衡点。
第一，团队管理要学会“灰度”，学会授权。但是关键的影响项目效率或成败的一些工作内容，如设计评审、需求评审等过程，要留给自己去适当的处理，积极地参与，持续地跟进项目并且自己也编写、执行测试，不要让自己掉队。
第二，每天给自己留下来一个时间周期（当然，前提条件是把其他事情处理完成，也排除管理等干扰），比如是两个小时，把项目中的一些关键点自己验证、处理，甚至是自己搭建测试环境，这样不仅能提高测试的效率，也不会让自己掉队，还能无缝地融入到项目中。
第三，最重要的，学会不断充电。要想成为管理者，必须要不断学习。3
请永远记住一句话，没有做完的工作，也没有解决完的难题。作为测试人员，尤其是测试经理，我们会遇到各种各样的困难。最常见的就是项目多，时间紧，根本就做不完。怎么办？我不喜欢所有的事情铺开做，因为如果每件事情你都完成了80%，其实最终还是没有完成，还不如把这些事情的难度与领导说清楚，根据实际情况划出优先级，保证某几件事情能够完成100%，这样不仅让项目出了效果，也能让整个团队获得真正的成就感，而不是好多事情在他们手里都没有完成。
另外，学会做领头羊，要指导下属如何工作，不仅让他们知道做什么，也要让他们知道为什么这样做，只有这样，整个团队才能不断提升，而不是机械化的执行。至少我遇到过很多测试人员，他们拿到项目一上来就开始干，不明所以，写了很多测试用例，但不思考为什么要写这些，怎么让这些测试用例为整体目标服务。如果你的团队还存在这样的问题，就请尽快改变吧。
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书中第2.2章节的内容
敬请期待！
