据华侨城A30日凌晨公告，10月27日，深圳欢乐谷过山车“雪域雄鹰”项目发生车辆碰撞。截至目前，共有17名游客继续留院治疗或观察，所有在院游客情况稳定，均无生命危险。深圳欢乐谷10月28日起暂缓开园，恢复开园时间以深圳欢乐谷发布的开园通知为准。深圳欢乐谷过山车“雪域雄鹰”项目。图源：深圳欢乐谷官网10月27日18时27分，深圳欢乐谷“雪域雄鹰”项目一列载有22名游客的过山车，在上坡后发生故障沿轨道快速倒滑，与另一列已到站正在下客的过山车发生碰撞，造成多名游客受伤。一位受伤游客告诉新京报记者，他在去年游玩该项目时也曾发生过故障。多名游客也发帖称，“雪域雄鹰”项目并非第一次发生故障。据深圳欢乐谷官网资料介绍，“雪域雄鹰”项目为斥2亿巨资打造的亚洲至高、至长弹射式过山车。该项目自2012年开放，至今已运营11年，并于今年6月完成年检。目前，深圳市区相关部门已成立联合调查组，具体事故原因正在进一步调查中。10月27日晚，深圳欢乐谷过山车事故发生后，多名伤者被送往香港大学深圳医院、深圳华侨城医院和深圳南山医院。10月28日15时许，新京报记者从香港大学深圳医院获悉，目前仍有10名伤者在该院外科住院部接受救治，“其中部分伤者是今日从该院ICU转至住院部的。”李康是28日从ICU转入普通病房的伤者之一。在这次事故中，他的头部被撞伤，右耳被撞破，手、脚和臀部均有轻微擦伤。目前，李康行动不便，仍在住院治疗。“这是我第一次去欢乐谷玩过山车，没想到就碰上了意外。”李康介绍，深圳欢乐谷近期推出了199元的万圣节双人夜场套餐，他跟好朋友刘丽丽决定一起去玩。10月27日18时，欢乐谷夜场开启，李康和刘丽丽玩的第一个项目就是“雪域雄鹰”过山车。他们所坐的那趟过山车有6节车厢，每节车厢有4个座位。排了五六分钟队，他们坐上了过山车的倒数第二排，李康坐在中间的位置，刘丽丽则坐在外侧。李康说，“最后一排只坐了两个人，没坐满。”18时27分，李康乘坐那列载有22名游客的过山车，在上坡后发生故障沿轨道快速倒滑，与另一列已到站正在下客的过山车发生了碰撞。“过山车爬坡爬到一半就停止了，我还以为是故意设置的，然后就突然往下坠。”李康回忆，过山车启动没多久就突然下坠，他还没反应过来就失去了意识，等再醒来时已经在120救护车上。坐在外侧座位的刘丽丽伤得更严重。她的头部缝了4针，脖子无法正常转动，只能躺在病床上，手脚均有淤青。28日下午，刘丽丽也从ICU转入普通病房，目前已脱离危险，但进食仍受到影响，只能喝一些流食。来深圳工作两年，刘丽丽去过多次深圳欢乐谷，“雪域雄鹰”过山车是她最喜欢玩的项目之一。对于事故发生时的情形，她已经记不清了，隐约记得刚上过山车没多久就眼前一黑，醒来就在医院了。“之前玩都没有问题，碰上这次意外，我比较倒霉。”刘丽丽的姐姐刘芳是在27日晚上9点多接到医院电话，赶到医院后，她说在急诊看到多位伤者在处理伤口，“好多人，黑压压的一片，欢乐谷的工作人员也在。”后来，刘芳见到了头部刚缝完针的妹妹，医生说她的伤势相对比较轻。29日，新京报记者在香港大学深圳医院ICU门口，遇见一位16岁伤者的家长。据其介绍，事发当晚，有4名伤者由同一辆救护车送入医院，有一人于当日上午转入普通病房，其余三人仍在ICU。而她的孩子可能有脑出血情况，目前仍在ICU接受治疗，“应该还没有脱离生命危险。”另据深圳市南山区委(区政府)官方微博29日通报，事发当晚，有8名伤者第一时间由120急救车送往港大深圳医院救治，随后陆续又有人员经转运或自行前往港大深圳医院、南山医院、华侨城医院检查就诊。三家医院共接诊28人，其中11人经检查无碍后自行离开。目前，共有17人留院诊治(4人因颅脑损伤、骨盆骨折等伤情，在ICU观察救治，生命体征平稳；13人为软组织挫伤、轻微骨折等伤情，在普通病房继续观察治疗)。本次事故的联合调查组初步查明，涉事设备是深圳华侨城欢乐谷旅游公司运营的过山车（雪域雄鹰），设备级别为A级，日常维保由欢乐谷公司负责，最近一次检验日期为2023年6月。
园方此前对“雪域雄鹰”项目进行检修。图源：深圳欢乐谷官方公众号
据深圳欢乐谷设备部工作人员介绍，“雪域雄鹰”项目于今年6月完成年度检修，设备每日运行前也会进行维护保养。“平时有日检、周检和月检，月检（范围）比周检（范围）大，周检（范围）比日检（范围）大。”据深圳欢乐谷官方微信公众号发布的信息，从今年4月中旬开始，深圳欢乐谷设备部对“雪域雄鹰”展开了一年一度的年检维保工作。在与第三方检修单位的合作下，该项目年检维保工作在6月完成，并邀请中国特种设备检测研究院（下称“特检院”）游乐设施与客运索道部对设备进行全面的安全状态评价。上述公众号还显示，在本次事故发生一个月前，9月27日，深圳欢乐谷设备部的维修人员对“雪域雄鹰”进行了全面维保、检修，以保证该项目在国庆假期间的运行效率。“在大部分情况下，这类过山车如果出厂质量可靠，维保到位，发生事故的概率极低。”业内人士李大伟表示，行业对于负责检测维保的人员同样有严格的要求，检修人员需经过专门的培训，并且还要通过考试，获得相关资质证书才能上岗。如何赔偿？
对于过山车碰撞事故的影响，华侨城A表示，公司将敦促深圳欢乐谷全力配合政府部门的调查工作，争取早日恢复正常运营。本次事故对公司整体生产经营影响可控。
对于事故是否会涉及相关赔偿的问题，30日，“V观财报”致电华侨城A董秘办，相关工作人员表示，暂时还不清楚，可能要等后面公告，因为还在调查中，深圳欢乐谷那边也会发声。
门票中是否含有保险？深圳欢乐谷景区热线工作人员对“V观财报”称，“门票中不含保险，但是公园有买保险”。“公园有买保险”的受益对象是谁？该客服表示“并不清楚”；系设备原因发生事故能否赔偿？该人员称“不便透露”。
北京中银律师事务所高级合伙人、律师杨保全接受“V观财报”采访时表示，人身意外保险属于商业保险，各个保险公司关于承保范围以及免责条款都设置了不同的规则，所以具体要看免责条款当中的具体表述。从绝大多数的人身意外险免责条款来看，对于从事高风险运动是不在承保范围内，但是对于何为高风险运动可能会有不同的解释，比如一些专业运动员的登山攀岩，职业或半职业的风险活动。而一般因游乐园设施出现的一些伤害，是可以纳入人身意外险的承保范围的。
杨保全律师还提到，需要说明的是，一般游乐场的经营为了确保游客和经营者的安全，都会购买公共责任保险、财产保险、雇主责任保险等，尤其是公共责任保险是游乐场必须购买的基本保险之一，主要就是为了保护游客在游乐场内发生意外事故的权益，所以一般都会有基本的保障。
![]()
