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事关“双十一”消费！临淄重要提示

时事 2024-10-24 11:31 山东

（点击图片，查看详情）

2024“双十一”网络购物高峰即将来临，各大电商平台和商家纷纷加大促销力度，为让广大消费者在“双十一”网络集中促销期间放心购物、远离商家套路，临淄区市场监督管理局发布“双十一”网购消费提示：理性消费，避免踩坑。

一

选择要精心

网购时要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，仔细查看其在显著位置公示的证照信息，不要轻易点击不明链接或登录陌生链接网站，要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。

二

消费要理性

要理性对待所谓的“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等促销活动，不轻信“特价”“清仓价“全网最低价”等促销信息，避开低价“陷阱”，按需添置,不盲目攀比、不冲动消费，购物要理性。

三

规则要读懂

商家促销规矩繁琐复杂，要充分了解领会商家制定的退换货、预售、折扣、红包、定金等使用规则，确认商品“七天无理由退货”和“三包”等规定范围，防止因错误理解或者被商家的宣传诱惑所坑骗。

四

付款要提防

消费者应通过正规的第三方支付平台举行支付，对通过朋友圈、微博、直播等开展的商品销售活动，不要私加微信线下交易，不接收和开启陌生人通过闲聊工具等发送的不明链接，保护好自己的银行账号信息，防止财产损失。

五

凭证要留存

要收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面截图等，一旦出现消费纠纷，保管好订货单、发货凭证、发票等购物凭证，为后期维权供给保障。

六

维权要及时

如消费后遇到问题，要立刻申请退款然后通过客服平台发起维权投诉，提请平台商家客服介入调解，如纠纷依旧不能解决，应尽早拨打平台或商家所在地的投诉电话进行申诉举报，防止因“双十一”期间物流时间较长，而影响纠纷处理。

来源：临淄市场监管

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