超市界天花板的存在
河南许昌著名4A级风景区
堪比海底捞的服务细节狂魔
它就是胖东来
胖东来虽然没有来深圳
但是与深圳永辉超市梦幻联动了
经过30天的闭店调整
已经正式开门迎客!
深圳首家被「胖东来」爆改的超市
必须亲自逛一逛
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谁能想到工作日的早上9点半,商场负一楼入口处竟然大排长龙,附近的中老年居民,爱凑热闹的年轻打工人,期待开业折扣福利的人们,统统都是因为它——永辉超市卓悦汇购物中心店。
相比于年轻人,年纪偏大的超市常客显得有备而来,拿着帆布口袋和买菜专用小推车,拉上家人朋友,在工作人员的指引下,麻利但有序地前往超市。
为了迎接这波滔天流量,永辉超市不仅专门搭建排队大棚,还为每一位到来的客人免费提供矿泉水,全程细心引导,耐心解答疑问。
经过一个月的等待,深圳人对胖东来版永辉超市的期待,反映到开业这一天,处处都是人头攒动,摩肩接踵的热闹景象。
整个超市随处可见“人从众”的景象,买个东西靠抢,转个身都是靠吼,购物车都被塞得满满当当,永辉超市你是真的火了。
众所周知,胖东来只开在河南许昌和新乡,外地人想去逛并不容易,而这次,胖东来积极帮助永辉超市调改,让远在千里以外的深圳人,也有机会体验到“胖东来式”超市购物体验。
那么,经过胖东来爆改后的永辉超市,到底发生了哪些变化呢?
/超市逛起来,更舒适了/
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走进永辉超市后,确实感觉到很多不一样的地方。
相比以往,陈列布局更加开阔明亮,区域规划合理清晰,不怎么费力就能找到想去的区域,购物动线也非常合理,没有弯弯绕绕。
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产品陈列方面对强迫症患者十分友好,整整齐齐,标签价格一目了然,蔬菜瓜果品质更是有目共睹,加上各种色彩搭配,视觉得到极致享受。
/名副其实的购物天堂/
据了解,此次调改对8000多款原有商品下架,更新优化后的单品约9800款,整个产品结构真正做到了含“胖”量80%以上。
同时,永辉超市还拓宽产品线,与一些特色品牌合作,如世界上第一个微波炉加热毛绒产品品牌WARMIES,深受年轻人喜欢的马克杯品牌SAFO星星人等,颜值超高,很难不心动。
/这些小细节设计,很贴心/
01
进出口处都设置了便民服务区,提供免费测血压、量身高、微波炉加热、洗手等服务。
02
免费提供烹饪菜谱,厨房小白也能放心逛超市。
03
冰柜旁放置手套,避免拿取货物时受寒受冻。
04
酒类饮品区,不仅有温馨提示,还有调酒做法分享,生怕大家学不会。
05
海鲜区,坚持去水、去包装称重量,不让消费者吃一点亏。
06
烘焙区,免费提供一次性手套,生产日期也标注得明明白白。
07
试吃点众多,店员服务热情,非常大方,提供各种食物的试吃。
08
结账处,还专门设置了退货区,再也不用专门跑回原位退货了。
09
员工福利待遇提升,一年10天带薪年假,为收银员提供坐着休息的凳子。
10
虽说超市不能携带宠物,但设置了宠物寄存处,员工会帮忙照看、喂水等。
“胖东来同款好物,轻松get”
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没错,在深圳也能买到胖东来同款了,DL宝丰自由爱白酒、DL海产小食、DL燕麦脆、DL洗衣液以及DL网红啤酒等人气爆款好物,一应俱全。
还有胖东来老板的随笔文集《走在信仰的路上》,直观了解胖东来超市火出圈的真正原因。
“热门烘焙甜品,不踩雷”
烘焙区可以说是永辉超市的人气区域了,面包甜品琳琅满目,看一眼就走不动路。
强烈推荐巴斯克蛋糕、伯爵红茶蛋糕卷、丹麦手撕包,以及各种精品烘焙产品,面包爱好者冲呀。
“寿司刺身日料,太新鲜”
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永辉超市还专门开辟了刺身日料区,三文鱼、金枪鱼等食材新鲜看得见,制作成寿司、刺身的组合套装,价格从十几元到上百元不等。
“数十种卤味熟食,香迷糊了”
永辉超市的熟食区千万不能错过,不仅有胖东来同款腊肠、盐焗鸡、牛肉干、鸭脖,还有多种卤味美食可选,好吃又实惠,吃货必打卡。
“水果/果切,一不小心挑花眼”
水果区的种类选择也非常多,其中还有不少进口小众水果,果切系列则严格遵守“468折价原则”,完全不用担心品质,无论是送礼还是自己吃,来这选就对了。
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全新归来的永辉超市
除了商品质量和购物体验的提升
最重要的是让顾客切身体验到了
一个超市的真诚和用心
居然能做到这种程度
立志让深圳更美好
做深圳最幸福的超市
这样有格局的超市
周末赶紧拉上朋友家人去逛逛吧
「 永辉超市 卓悦汇店 」
/ 地址 /
深圳市福田区中康路126号卓悦汇INJOY购物中心B2
/ 交通 /
地铁4/9号线上梅林站D口,步行约3分钟
/ 营业时间 /
周一至周四、周日 9:30-22:00
周五、周六 9:30-22:30
编辑丨小马
摄影|jacky
校对 | Ock
来源 | 深圳派
内容整理 | manman
责任编辑 | 胡志田
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