随着业务发展与技术成熟，客户把云或多云引入数据中心，以满足资源弹性扩容和业务敏捷响应。然而企业客户用云的过程既要依托数据中心的各类基础设施，也要结合云外三方服务如容器、数据库及AI服务等。
混合IT架构的复杂性，表面源于云的混合，本质源于各类技术栈互操作性，及服务一致性约定。
通用云管平台（CMP）是否充分考虑了 Cloud in Datacenter & Cloud with 3rd party Service 带来的复杂性？我们不妨从分解CMP的通用目标出发，一般地我们认为平台需要满足：
运行监控：监控根本是为了保障业务连续性；
服务编排：云内云外、云上云下的服务统一编排；
投资优化：云提升IT投资收益。
运行监控
目标：“保障业务连续性”
痛点：运行监控不再局限于单一云服务或应用，实现从基础设施到应用层的全面覆盖。通过跨网络和云的智能分析和预警，及时发现业务全路径、定位故障环节，方可快速解决问题确保业务连续性、全栈可视化。
需全量数据统一入库：数据中心内设备种类繁多，不同品牌、型号的设备采用给自的监控协议和数据格式，导致性能监控数据的收集、整合和分析变得异常耗时；需实现应用层、云资源层、基础设施资源层数据的全部上收；
需全栈可视、界定问题：监控目的是及时发现并预警潜在故障，如何从网络、云原生、云上第三方服务等数据中准确识别故障范围和边界，对运维团队的专业能力和经验提出了极高要求；
需面向业务提供观测性：单个业务访问可能跨多栈资源，包含防火墙、路由器、交换机、负载均衡、服务器、虚拟机、集群、宿主机等。不同资源和层级需要被有效关联，以便准确识别业务各环节的运行状态和健康度。
服务编排
目标：“实现云内外统一编排”
痛点：整体运维需要跳出传统框架，基于业务拆解自动化需求，将云原生服务、云上丰富的第三方应用与云下硬件资源（如安全设备、负载均衡器等）融入统一编排体系。
需扩展编排范围：早期云内编排聚焦在计算、网络、存储等IaaS资源的自动化。随着数据中心运维边界扩大，在自动化部署IaaS资源的同时需支持联动编排安全策略、负载均衡配置及第三方数据库等服务。
IT投资
目标：“最大化每一分IT投资收益”
痛点：云外内资源同时为业务提供IT支撑，却不具备一致的维度衡量IT对业务的价值。如何避免资源浪费、过载？企业需依托FinOps理念，通过财务视角评估IT投资合理性，帮助实现ROI最大化。
花了多少钱？
新一代管理平台应具备跨资源（公有云、私有云、专线等）的同等计费能力和账单输出能力，帮助IT团队通过财务视角实现资源的计量计费，面向CTO提供丰富的财务数据。
是不是花多了?
在计费基础上，通过多维度财务数据分析展示各项服务、应用的成本构成。结合实际数据进行合理的预算管理和实时告警通知，助力企业科学管理IT经费、避免超支。
能不能省一点?
需全面分析资源用量、性能、费用，避免数据的孤岛化和碎片化，保证业务稳定的同时释放闲置资源、优化超配资源等，方可既能满足业务又能实现资源和费用的平衡。
为满足以上3大运管需求，构建新一代云管平台建议关注哪些要点？
保证业务连续性: 可以从故障治理出发，实现故障预防、发现、定位、处置的闭环。
全栈可视: 可结合CMDB和统一采控实现统一入库，从而支撑全量的数据分析和业务路径化展示。
云内外编排覆盖范围: 云原生服务如IaaS资源，云上第三方应用如主流厂商容器或数据库等，云下资源如负载均衡设备、防火墙设备等。
IT预算有据可依：可依据计量计费、历史账单分析、容量和费用优化情况，精准确定来年的IT投入。
注重体验 可塑性强：平台交付聚焦用户体验，可基于企业组织架构和职能范围按需重塑管理界面和目录层级。
END
数字化转型征途中，新一代云管平台不仅是技术的革新，更是IT战略的升级。华讯CloudEagle愿与客户一起携手并进，重新定义云管平台的价值，谱写云上云下协同的新篇章。我们后续将详细探讨华讯在多个行业客户，面向实际Cloud in DataCenter 的云运营管理实践，敬请期待。
