文明公交是城市的一面镜子
也是一座城市重要的“名片”
今年以来，南京公交集团坚持将公交车辆、船舶、站点的形象创新作为民生服务的新场景，以“氛围营造+场景互动+文明服务”的实践路径打造南京公交文明实践点，构建公交多元化出行服务体系。截至目前，南京公交累计发布“CityBus”系列政务新媒体宣传50余篇，使畅行于极美南京的公交线路，成为连接市民与美景最好的桥梁。
推出“金陵寻龙记”“赴春约”“浪漫婚庆巴士”“巴士‘童’画”“游园会”等主题车辆50辆，新春、非遗文化、文明婚俗等主题站台60个，还打造了“江豚号”主题电车、“森感”电车站台，让公共交通广告设施成为城市文化和精神文明传播的媒介。2024年南京公交获得“金梧桐·公益广告企业传播奖”。
在马拉松、音乐节、高考、特殊天气这样特别的日子里，站台上都离不开志愿者们的身影，他们引导乘客、维持秩序、答疑解惑，用实际行动守护市民出行，为市民撑起服务的“暖心伞”。
除此之外，“580”志愿者们走进社区，发放调查问卷，倾听市民声音，倡导绿色出行；走进养老服务中心，为老人提供理发、测量血压等服务，传递着爱心与温暖，为城市文明建设贡献着自己的力量；走进学校，让孩子们“零距离”接触公交，体验公交驾驶员职业、了解有轨电车的工作原理，去体会绿色出行在日常生活中的重要作用。
在服务乘客的第一线，搀迎帮扶、见义勇为、拾金不昧等暖心义举不断涌现。有热心公益，连续十年资助大凉山学子的330路驾驶员潘学清；有帮助独自乘公交的5岁男孩回家的70路驾驶员龚震宇；有一路护送突发晕厥的八旬老人就医的19路驾驶员魏发安......南京公交通过企业公众号、视频号等载体主动宣传，使善意、善行深入人心，营造崇德向善的社会氛围，不断开创精神文明建设新局面。据统计，今年以来，对外报道的好人好事约830篇。
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这一年来，南京公交
送文化、送服务、送关爱
把文明实践的触角延伸到万千乘客中
成为展示城市文明风采与文化底蕴的
一张“微观名片”
未来，南京公交将继续
深化文明实践内涵
让幸福出行“升温加码”
为文明城市创建添砖加瓦
我们这一年
