我院医患关系部开展医疗纠纷防范培训
为进一步提升医疗质量，增强医患沟通能力，及时化解医患矛盾。10月15日，我院医患关系部开展了一场医疗纠纷防范化解实景培训。
培训现场，医患关系部贾雪玲主任用丰富的实战经验，深入浅出的讲解了医患沟通技巧。实景模拟、现场提问，让医护人员仿佛置身于真实的现场，亲身感受压力与挑战，有效掌握沟通技巧和问题解决方法。
“亲身体验后，我才深刻体会到沟通和应对策略在医疗纠纷处理中的重要性。”医生王乙彤感慨道。
医患矛盾化解实景培训是提升医疗服务质量、构建和谐医患关系的重要举措。此次培训，不仅增强了医护人员的沟通技巧和服务意识，更为广大就诊群众带来了更加安全、优质的医疗体验。对推动妇幼健康事业持续发展，构建和谐医患关系起到积极的推动作用。
供稿：体检科 雷天霞
编辑：王莉莉
责编：王 茜
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