“劳模”助推物业管理提升 | 陈志成:精准帮带“四步走”,奏响小区治理“提升曲”

文摘   2024-12-06 16:10   福建  

近期以来,全区广大劳模紧密结合各自工作岗位和生活区域,积极投身物业管理提升行动,将服务社会基层治理与发挥劳模作用相结合,砥砺新作为、展现新担当。



先模名片:陈志成

福建省劳动模范,界山镇东张村党委书记、村委会主任。他帮助指导的天马华耀城小区分三期建设,总面积42.5万平方米,共有房屋1900套、店面318间,总居住人口3426人,党员60人。近期以来,陈志成充分发挥“三区联创”联建共建作用,为天马华耀城献良方,助力小区物业管理提升,努力为居民创造美好生活。

01
“传”经验,党建引领强堡垒

“最紧要的是选好‘红色当家人’,发挥好党支部的引领作用和党员的先锋模范作用”。在陈志成的指导下,小区成立了党支部,选优配强党支部班子,实行“村(社区)+小区党支部+业委会委员”的“双向进入、交叉任职”融合机制。目前,7名业委会成员中,有6人是“村(社区)‘两委’+小区党支部班子成员”的“双重身份”。

一段时间来,陈志成定期跟进小区物业党建联建工作,详细了解小区党支部、业委会、物业三方建设运营情况,并结合自己的基层工作经验,帮助小区找寻治理“最优解”。目前,小区已选出楼栋长16名,探索建立“520·我爱邻”工作机制,打造小区党支部、业委会、物业、楼栋长、网格员等多方联动的治理共同体。


02
“帮”困难,矛盾纠纷善化解

天马华耀城小区人口结构复杂、群众诉求多元,特别是涉迁矛盾纠纷和信访投诉较多。陈志成充分利用东张村“全国文明村”治理经验,指导小区党支部打造“邻里会客厅”“老林调解室”,组织6名金牌调解员、离退休干部等成立调解队伍,及时介入调处物业矛盾、邻里纠纷。

此外,陈志成积极发挥带头作用,为调解队伍传授经验,现场参与并化解小区重难点矛盾纠纷问题2个。截至目前,小区已成功化解矛盾纠纷问题8个、调处率100%。

  

03
“带”行动,暖心服务有温度

指导建立“海丝先锋”党员突击队和“五彩睦邻”志愿服务队伍,开展“四微联动”“红色积分”等工作,引导更多人参与小区治理。目前,共推动落实微心愿18个,通过“微协商”解决各类问题20个,开展“小而精”的志愿服务活动36场次。

推广东张村“五星级”“党建+”邻里中心的建设经验,指导小区党支部、业委会、物业联合开展幸福邻里节、邻里趣味运动会等特色活动6场次,营造和睦热闹的邻里氛围,让大家真切感受到“住进天马城,就是一家人。”


04
“促”发展,联创共赢增活力

立足小区实际,指导办好“住宅小区十件实事”,累计解决苗头性问题57个。完善升级议事协商室、邻里议事亭、邻里花园、智慧驿站等邻里阵地4个,为小区居民开展活动提供更多场所。截至目前,居民满意度从84.12%上升至97.69%、12345等投诉平台月均投诉比下降33.21%,群众获得感、幸福感、安全感明显增强。

作为界山北翼新城联合党委副书记,陈志成还依托“三区联创”优势,积极牵线搭桥,促进小区党支部与辖区中果红、界山工业区内企业开展地企合作。在小区设立“零工市场”,通过“订单式”“定向式”招聘和输送方式,帮助辖区企业招工70余人,有效解决企业“用工难”、居民“就业难”,实现地企“双赢”。


END


主编:刘宗强

责编:凌云   制作:小许

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