近期以来,全区广大劳模紧密结合各自工作岗位和生活区域,积极投身物业管理提升行动,将服务社会基层治理与发挥劳模作用相结合,砥砺新作为、展现新担当。
福建省劳动模范,泉港区后龙镇福炼社区党支部书记、居委会主任。他所负责的福炼社区是老旧小区,共有住宅60栋1686户,总人口5128人,常住3521人。
在社区,刘俊辉定期召开“三方联席”会议,组织社区、物业、居民等三方代表,聚焦物业管理重点、难点、堵点,就小区停车难、路面破损、管道维修、照明不足、黄土祼露等问题,确定提升改造方案。
他注重发挥维系邻里情感的桥梁纽带作用,倾听矛盾双方的诉求,组织联合调解,依据情理法规化解矛盾,修复邻里关系。
在刘俊辉与多方力量的共同努力下,诸多物业管理难题消弭于小区,推动社区基层治理精准施策,极大提升了居民对物业工作的满意度。
福炼社区建立了“红色物业”、“居民服务监督微信群”、“红色积分”等共治平台,发动广大居民共同参与社会治理。刘俊辉总是第一时间跟进居民反馈的问题,督促协调物业及时整改,并将整改结果公示在平台上,倒逼物业不断提升服务质量和效率。
“社区出了个好管家,我们的生活更加便捷舒适了!”透明高效的监督方式,也赢得了社区居民的纷纷称赞。
对于今后的工作,刘俊辉表示:“物业管理提升是一项涉及民生的利好工作,我会继续带领两委班子成员、全体党员和居民携手并进,为全面激活基层治理内生动力,打造福炼社区‘15分钟便民生活圈’,构建基层治理共建共治共享新格局贡献自己的一份力量。”
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主编:刘宗强
责编:凌云 制作:小许