SLIGHT HEAT
#2025#
# 在这个市场中，投资者最关心的就是出入金时效问题，一家好的平台还出入金速度快的平台，那是多少人心目中的top1，那么在你心里有这样的平台吗？现在正规外汇平台基本都是1-3个工作日到账，自然，在正规外汇平台中也避免不了有出入金延迟的情况，从而引起用户投诉。
这不，近期，来自于斑马投诉的用户就来反映，Exness出金延迟，1.4号出金，1.7号截止未成功，也未退回。
以下内容摘自斑马投诉官网，反映了该用户的具体经历：（https://www.bmts888.com/complaint/11675.html经用户同意授权转载发布）
# 据用户A某的描述：
经常在EX平台进行交易，之前出入金都没问题，然而这次遇到了出金延迟的问题，我是在1.4号提交出金，发现提交成了网商银行，这导致我无法进行出金，当天中午联系客服要求取消出金进程，并提供账户银行卡信息等，并且在随后的三天多次通过电话网页客服催促，结果7号晚收到邮件反馈说银行卡有问题无法出金，对此事的失望和不满，联系那么多次都让我等啊，到现在也给不出时间啦。
（图片经用户授权转载）
出金未完成，我的钱就没法退回去了，一联系客服就让耐心等待，7号早上联系还说已经备注安排退回，晚上就收到邮件转卡失败让提供银行卡信息，反复沟通仍未解决。
（图片经用户授权转载）
注明：“本文中的用户经历已经过核实，投诉信息真实有效。”
对此，小编根据用户的投诉信息反馈给了ex平台，截止目前，我们尚未收到平台的正式回复。
据第三方外汇平台安全性查询软件海投显示，EXNESS全球排名27名，成立年限17年，监管也是多国监管，综合来看EXNESS平台本身是不错的。（这一评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。）
截止到目前为止，EX已经在第三方平台海投上累计收到了228条客诉，从投诉内容上来看，EX收到的客诉主要分为三类，分别是出入金不到账，滑点等问题，这些投诉反映出平台在某些方面可能需要进一步改进，以提升用户的交易体验。
优质平台服务的重要性，客户选择一个平台的一方面便是交易者遇到问题后是否能够圆满解决，令客户满意。
免责声明：文章仅供参考，不构成任何投资建议，入金前，一定要进行详细调查和风险评估。
所以小编在此提醒：
外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。
在投资前，先查询清楚平台的资质
打开海投排行app，在首页的搜索栏输入想要查询的外汇平台名称
在搜索页选择对应的平台；
查询评分、风险监测、监管信息、曝光台和mt4/5软件等，便可知平台的可靠程度。
所以在投资前，先查询清楚平台的资质
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