SLIGHT HEAT
#2024#
# 在日常生活中,上门维修服务本应是为人们解决生活难题的便捷途径,然而万万没想到,这简单的上门维修,竟然价格昂贵的吓人!可能只是打个孔,换个插板,都直接收费好几百!没看到这个时候,都恨不得自己也会水电,干维修算了!
这不,近期有用户投诉,维修师傅恶意抬价,收费昂贵,投诉啄木鸟也不给处理
# 据用户的描述:
我于2024年12月16号因为家里线路跳闸通过美团叫了快修好家电上门维修,下单后查看评价发现这实际是啄木鸟家电维修,因为啄木鸟风评不好,担心乱收费,后面就想申请取消,然后也在师傅上门前跟客服提了申请,后面师傅还是来了,当时想着让人白跑一趟不好意思就想算了,正常维修吧。师傅上门后检查了家里两个插座和两个电路开关,说可能是墙里线路短路什么的收费报价吓死人,然后我说跟房东联系问下,恰好当时房东和物业都联系不上,然后跟师傅价格太高我承受不起,然后师傅就改口说试试是不是空气开关的问题,帮你换两个空气开关,说这个费用一共是五六百,然后换了空气开关之后,电就正常了,实际费用是774,盯着付费成功后师傅就离开了。师傅走后不久,房东就联系上了,跟房东确认,不说本身小区有免费水电师傅,然后说空气开关也不至于都坏了,即使都坏了,上门维修加两个空气开关200顶天了,这个费用就是被宰了呀!(两个所谓坏的空气开关已被拿走)事后复盘,整个维修过程欺人不懂夸大问题,延长服务时间,然后看人报价,行为非常恶劣!要求道歉,退还费用,并做出整改
这种现象不仅反映了部分企业缺乏诚信经营的态度,更揭示了当前市场环境中存在的监管漏洞。尤其是在快速发展的O2O领域,由于准入门槛较低且监管机制尚不完善,使得一些不良商家有机可乘。同时,这也提醒我们作为消费者,在追求高效解决问题的同时,不能忽视自身的权益保护意识。
回到用户的经历,最终他被迫支付了774元用于更换两个空气开关,而这笔费用远高于正常市场价格。
降低上门维修费用的方法包括:
选择正规渠道:尽量选择官方售后或信誉良好的维修公司,避免通过第三方平台寻找维修服务,以减少被高价收费的风险。
明确报价和合同:在服务开始前,要求维修人员提供详细的报价单和合同,明确各项费用,避免隐性收费。
比较不同报价:在多个平台或渠道获取报价,进行比较,选择性价比高的服务
如果下次再遇到类似的情况,你会选择相信那个自称专业却充满疑点的“大师傅”,还是果断挂断电话寻找其他途径呢?或许,这个问题的答案就藏在每个人的心中,等待着下一次挑战来临时作出选择。