免息变“没戏”,这家外汇平台免息账户竟暗藏高额隔夜费?用户投诉要求退款30089.90美元

文摘   2024-12-26 13:45   日本  

SLIGHT HEAT

#2024#

 #   在外汇平台交易,只要隔夜平台就会收取一定的隔夜利息费用,有些外汇平台,会出免息政策,提供免息账户或伊斯兰账户,这些账户通常不收取隔夜利息费用,但可能会收取其他费用,如点差、佣金或滑点费用‌。而相对来说,免息账户还是蛮受投资者的喜爱,毕竟也能省下不少费用。

然而,近期,有斑马投诉的用户就来反馈,Tri*e平台说是免息,然而没想到在出金时却扣除我免息账户300.89.90美金。

以下投诉内容均来自于斑马投诉官网:(https://www.bmts888.com/complaint/11584.html经授权转载发布)

 #   根据用户A某的详细描述:

我在Tri*e平台的交易账户120399**(部分账户信息隐去,以保护用户隐私)

而当初注册时,免息是经过该平台的规则允许申请的,期间,所有的交易方法也是得到了该平台的同意。

而这些全部是Tri*e平台的同意,认同的情况下进行交易,我是经过Tri*e业务员来中国合谈,资金百分百安全可以开免息账户我才在Tri*e交易,而没想到的是在申请出金时,平台风控部门直接扣除我隔夜费30089.90美金,这个完全不合理,这与平台宣传的免息政策不符,我要求很简单,把扣除我的这个户资金共30089.90美元还给我。


在12/23日接到用户A某的投诉时,斑马已经第一时间将投诉信息反馈给Tri*e平台,但截至发稿前,尚未收到平台的回复,会持续跟进后续情况。

因此,用户在选择外汇平台时,应仔细阅读平台的条款和条件,了解所有相关的费用和政策,以确保自己的交易成本在可控范围内。

据海投(平台安全性查询软件)显示,Tri*e平台成立时间2年内,成立时间较短,排名和评分相对较低,且监管情况较为复杂。投资者在选择平台时,应考虑这些因素。


目前Tri*e平台在斑马投诉上的投诉有4条,建议平台能够积极回应并解决用户的问题。优质平台服务的重要性,客户选择一个平台的一方面便是交易者遇到问题后是否能够圆满解决,令客户满意。

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所以小编在此提醒:

外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的,拥有欧美主流国家的外汇牌照,意味着平台在合法监管框架下合规运营,意味着投资者有相关的投资保障,所以持有正规的监管牌照,对一家外汇平台来说是至关重要的。

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