同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，最多可为包含本人在内的9名旅客预约；

务工人员可提交开车前17天（含）以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月23日的车票；

在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款；

逾期未支付的，订单自动取消。