“一号管三天”
惠民服务
您是否曾遇到过这样的情况？
就诊当天检查、检验结果未出
诊疗被迫中断，下次来院检查还得重新挂号……
别担心，好消息来袭！
优化复诊流程，提高医疗服务效率，
呼图壁县总医院人民医院分院就医新模式
“一号管三天”正式上线啦！
“一号管三天”具体是指患者在二级以上公立医疗机构挂普通门诊或专家门诊号就诊时，如果因为检验或检查当天不能完成，或未能获取报告而未完成诊疗，可以在三天内（含首诊当天）携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号。其中的“三天”指的是就诊当天及后续两天。如患者在9月1日首次就诊，可于9月1日、2日或3日报告出来后回诊。这意味着，患者在首次就诊后，可以在三天内随时返回医院进行复诊或治疗，而不必担心因重新挂号而产生的额外费用和等待时间。
这个政策适用于在普通门诊、专科门诊、专家门诊回诊患者（不包括普通门诊转专家门诊），检验检查当日不能完成或不能获取报告需要回诊的患者，但不包括急诊门诊、跨科室就诊及已完成门诊诊疗但因病情变化需要再次就诊的患者。
患者回诊时，若首诊医师出诊，由首诊医师接诊，若首诊医师未出诊，则由分诊台导医统筹安排在同科室的其他医师接诊。
回诊患者可凭首诊时的挂号凭单(挂号单或微信挂号记录)，直接到门诊大厅一楼或二楼分诊台，向工作人员出示首诊挂号凭单及首诊当日之后取得的检验检查报告单，分诊台导医会将患者列入坐诊医师就诊序列中。患者在相关科室候诊区等候，按照号序依次就诊。
患者在回诊时，发现需到其他科室就诊的，要重新挂号，例如在心血管科门诊就诊时，化验肾功、尿常规发现有肾脏方面的问题，需要重新挂肾病科号并到肾病科门诊就诊。
如果首次就诊诊疗已经完成，再继续治疗的，需要重新挂号。这种情况在儿科比较多见。例如儿科上呼吸道感染就诊时，儿科医生根据病情需要、确保用药安全，一般开具1-2天药物治疗，若第3天患儿再次就诊时，医生还要根据具体情况进一步诊治，需重新挂号。
为方便群众就医，呼图壁县人民医院已开启了“无假日门诊”。周末、节假日正常开诊，可按“一次挂号管三天”流程进行回诊。各科门诊开诊时间可通过医院微信公众号查询。
“一次挂号管三天”不等同于免排队就诊，患者需到按照就诊顺序规则排队就诊。
“一号管三天”不仅是一项便民利民的政策，更是医疗服务模式创新的重要体现。它通过简化就医流程、提高服务效率，切实提升了患者的就医体验和满意度，也为医院的长远发展奠定了坚实基础。
供稿：医务部 孙晨程
编辑：朴思雨
初审：柴伟
终审：梅江
