一架注册号为N916DU的达美航空波音737-900飞机执行从犹他州盐湖城飞往美国俄勒冈州波特兰的DL-1203航班，机上载有140人。正当飞机从盐湖城的16L跑道爬升时，产生了机舱压力警告，机组人员在9000英尺处停止爬升，紧急返航。
飞机在起飞后大约16分钟安全降落在16R跑道上。
一名乘客说:“起飞时，我注意到我的耳朵比平时更响。起飞几分钟后，飞机快速平降，可能下降. ...不到10分钟后，我们着陆了，显然超重了，硬着陆和沉重的刹车。我的耳朵一直在砰砰作响，我身后的一些孩子痛苦地尖叫着。几分钟后……我们驶回一个滑行道口，医护人员上了飞机，他们照顾了很多耳朵明显疼痛的人。我听说很多人被送进了医院。几小时后，安排了其他飞机执行这个航班，同一组机组人员。”
另一名乘客报告说，一名同事耳朵出血，结果发现是鼓膜破裂。大约10-15名乘客被送往医院。
航空公司报告说，飞机无法给客舱加压，乘客的氧气面罩没有打开。飞机着陆后，一些乘客得到了医护人员的救护。
后续由另一架注册为N807DN的波音737-900飞机执行该航班，延迟约5.5小时抵达波特兰。
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