12月12日，北京晚报2024年度惠民金融品牌公布，北京农商银行荣获年度养老金融杰出贡献奖，并于特刊刊载《久久为功 砥砺向前 北京农商银行答好养老金融“必答题”》专题报道。
在全面建设社会主义现代化国家的新征途中，人口老龄化是新时代需要妥善应对的重大挑战。党的二十大报告为协调推进养老服务业高质量发展提供了根本遵循，中央金融工作会议提出全面深入发展养老金融，为金融服务我国社会发展作出深远考虑。
发展养老金融，不仅是一道“必答题”，更是一道“抢答题”，同时面临历史性机遇。作为一家扎根首都73年的市属国有银行，北京农商银行坚守“立足城乡、服务三农、服务中小企业、服务市民百姓”的市场定位，始终牢记“金融为民”的初心使命，发挥综合化金融服务功能，聚焦首都特色养老服务体系建设，以不断丰富的养老金融产品和服务供给能力助推银发经济发展，在支持构建多层次养老服务体系、扶持养老产业发展中写好新时代养老金融的北京农商答卷。
在人口老龄化的大趋势下，养老需求加速增长且日益多元，迫切需要更多的养老基础设施建设和跨越时间周期的服务资源投入。北京农商银行发挥自身优势，以覆盖北京市所有行政区和乡镇的2200家物理服务渠道为基础，以覆盖全市60岁及以上常住老年人的600万张养老助残卡为圆心，通过构建广度、深度和温度兼备的服务网络，形成广覆盖、全渠道、独具特色的养老金融和民生金融服务体系。
金融服务当于普惠之中彰显包容之度，亦于差异之内展现个性之情。北京农商银行为全市341个街道/乡镇建立“一对一”养老金融专属服务网点，并积极推进网点适老化改造。在北京市1300余家养老驿站设置金融服务站点，推出养老驿站线上商城，把金融服务从“窗口”搬到“家门口”。同时推出手机银行关怀版服务，引入了智能语音助手功能，设立专属敬老频道，视频银行开通“委托代办”等交易，形成线上线下一体化养老服务体系。
北京农商银行以养老助残卡为载体，将不同类型、不同范围的补贴资金需求相结合，建立特色的养老补贴资金发放体系，打造集金融借记、市政优待、政策津贴、便民惠行等多种功能于一体的服务平台，年度养老金代发资金超1300万笔。同时，把“老有所依”的金融服务延伸到家庭成长和个人全生命周期，聚焦孝老爱小、老少同乐、和谐家庭理念，创新开发“孝心账户”及“阳光宝贝卡”两款联名账户产品，联通儿童金融、家庭金融、养老金融。
聚焦关爱老人、用心服务、长久陪伴的理念，北京农商银行焕新升级“金色时光”养老金融服务品牌，确立全新品牌口号“浓情农商 养老同行”，成立“金色时光”养老金融银龄体验官、“金色时光”为老青年志愿服务团队，发行“金色时光”品牌理财产品，连续8年开展近5万场“金色时光社区行”公益宣传活动，连续4年推出《金色时光》合唱季和摄影季，推动“金色时光”成长为集优质产品、丰富权益和卓越服务于一体的标杆品牌。
致力于“打造最具安全性的财富管理品牌”，北京农商银行“金凤凰理财”自创立以来坚持以客户需求为导向，布局“浓情”“浓意”“浓享”系列和每日开放四大产品系列，形成开放式和封闭式互补、公私募并存、兼顾不同风险偏好、客户类型和销售渠道全覆盖的差异化理财产品体系，已发行的超5000亿自营理财产品，业绩达标率高达99.74%，高于银行理财整体达标率近20个百分点，助力银发客群实现资产稳步增值愿景。
发展银发经济是积极应对人口老龄化、培育经济发展新动能的重要举措。壮大经营主体“力量”，扩大消费市场的“体量”，提高产融结合的“分量”，北京农商银行从养老生态建设、市场主体、营商环境等多方面着手，以金融激发生产要素活力，为银发经济积蓄增长势能注入力量。
北京农商银行将坚持“生态融合、多方合作、平台开放、共建共享”理念，构建产业数字金融生态体系和养老金融服务生态，依托业务技术、数字技术、科技技术三大技术进步，推动发展能力的代际提升和服务模式的全面创新。牢牢把握600余万张“养老助残卡”的独特优势，精心打造“磁力彩虹计划”，以养老客户和养老产业需求为中心，围绕市场、组织、人才、产品等八大子体系建设重点发力，努力把养老助残卡打造成客户最愿意使用的卡、权益最多的卡、服务最好的卡，推动金融服务与养老事业、养老产业协调发展。
银发经济涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大。北京农商银行着眼解决中小微企业“融资难、融资贵”问题，搭建一体化运营的普惠金融服务体系，全面加强政策和资源倾斜，实施差异化风险管理策略。近5年，普惠小微贷款复合增长率超55%，并连年获评商业银行小微企业金融服务监管评级一级。同时，北京农商银行与天津农商银行、河北省联社签署战略合作协议，共同助力京津冀地区养老产业集群建设，推动京津冀地区养老业态共融共促，截至2024年9月末，养老产业相关贷款余额合计达15余亿元。
针对银发客群多元化、多层次消费需求，北京农商银行创新推出时光暖阳信用卡、颐居贷消费贷款等支持银发消费产品，深化银政企合作，全力配合市民政局开展“线上+线下”订餐助老服务，与旅居康养、养老保险、教育医疗、家装娱乐等多家企业开展跨界合作，构建涵盖大型商圈、老年餐桌、医药医疗、家政服务、社区便利店等16大类的消费服务体系，推出线上支付产品“凤凰智付”，携手逾万家商户搭建养老消费环境，与2000家商户持续推出优惠让利活动，2023年全年让利近800万元、带动消费交易近4亿元，逐步搭建以政府为导向、以银行为支撑、各服务单位共同参与多方合作的银发消费生态。
发展养老金融是一项长期的事业，要有坚韧不拔的战略定力、久久为功的恒心干劲和甘于奉献的为民情怀。从1951年的小井村一路走来，北京农商银行始终传承着深入乡村社区、服务市民百姓的使命担当。站在建设金融强国的新起点上，北京农商银行将发扬“背包精神”，坚守金融国企为民使命，对养老金融工作进行高位部署和全面升级，继续丰富产品服务内涵，着眼养老金融场景、平台和生态建设，推动金融服务贯通代际、赋能产业、融入生态，以更大作为助推老年友好型社会建设，营造养老孝老敬老社会氛围，全力写好养老金融“大文章”。
