民政工作是社会建设的基石，关乎民生福祉，牵动民心向背。温泉街道民政办秉承“需求响应、困难帮扶、老有所养”的工作宗旨，紧密结合本地区实际情况，致力于深化民政服务，不断优化工作策略和方法，积极构建服务平台，确保辖区各族群众深刻理解政策红利的来源、去向和具体体现，使群众在亲身参与中充分感受到党和政府的深切关怀。
通过发放宣传资料、上门讲解、微信群等多种渠道，全方位向居民普及临时救助、城乡低保、孤残儿童救助等相关政策，并详细解读相关流程，力求让居民感到安心省力，持续发挥民政兜底保障功能。同时，工作人员密切关注辖区内特殊困难群体，切实解决居民的急难愁盼问题，将党和政府的温暖送到各族群众身边。
近期，辖区居民韩阿姨反映，她与年过八旬的父母同住，父亲行动不便，母亲卧床不起，子女在外地工作，无法亲自照顾，而她自己年事已高，不会使用智能手机，无法为父母完成生存认证。得知此情况，民政办迅速行动，协同社区民政协理员上门为两位老人完成认证，认证成功后，韩阿姨的脸上洋溢着幸福的笑容。
为满足辖区高龄老人的理发需求，街道民政办联合社区工作人员积极开展爱心理发服务活动，特别是为行动不便的老人提供上门服务，社区工作人员主动前往老人家中，帮助他们理发。同时，工作人员与老人交流谈心，传递社区的关怀与温暖。
下一步，我们将继续深入贯彻执行各项惠民政策，坚守保障基本民生的底线，主动识别困难群体，及时提供政策咨询，将困难群众的福祉放在首位，确保惠民政策落到实处，切实解决困难群众的实际问题，以心系群众、服务群众的宗旨，努力成为居民的“贴心人”，进一步提升居民的幸福感、安全感和获得感。
作者：席 颖
编辑：祝 鸣
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