重新审视价值创造的内涵
陈维皓
企业价值不仅仅体现在财务报表上,而且包括长期发展和社会责任。企业价值分为三层:一是经营价值,即企业经营活动的核心价值,关注企业能否为股东创造利润,业务模式是否可持续,以及业务组合的健康性;二是企业价值,强调企业对内外利益相关者的责任,包括企业为员工、合作伙伴、供应商创造发展机会的能力;三是社会价值,即企业对社会的回馈和对产业发展的推动力。例如,企业通过公益活动、产业合作等方式,将资源和技术回馈给社会。
曾崧
溢达创立之初的目标,是成为全球最佳的纯棉衬衣合作伙伴。随着市场变化,企业在2011年进行了战略转型,重新审视了价值创造的内涵,明确了可持续发展的目标。我们以“励志笃行 有所作为”为企业愿景,聚焦实现两大目标:应对气候变化和缩小贫富差距,这种社会价值的追求反过来又推动了企业的本源价值。作为纺织企业,溢达以棉花为核心产品,而棉花的生长直接受到环境的影响。如果气候持续恶化,对整个产业的可持续性将产生重大威胁。此外,纺织服装行业很大一部分依赖人力劳动,我们利用数智化手段为员工赋能,提升一线员工的生产力,实际上也是增强企业竞争力。因此,可持续发展并不是一个虚无缥缈的企业价值,而是让企业变得更强大的动力源泉。
德勤中国咨询业务合伙人陈维皓与溢达中国控股董事长曾崧对话
出海三大挑战,品牌认可最难
陈维皓
中国企业出海不仅是业务的对外拓展,也是不断融入国际市场的过程。今天的全球化进程是一种“碎片化的国际化”,即以某一区域为中心的多国协同发展。企业通过价值链、产业链的融合,实现区域内跨文化合作,为可持续价值创造提供了新的途径和模式。
在出海过程中,企业除了技术要过硬,还必须应对三个挑战:一是人力资源管理,如何派遣国内骨干员工出海,同时保障业务顺利运作;二是海外业务的管理与控制,很多企业感到对海外业务缺乏足够掌控感,为此需要通过数字化手段确保“看得到、摸得着”前线情况;三是文化和品牌,以前更多强调性价比,但今天要把品牌转化为服务或解决方案,品牌的认可度和文化的融合就尤为重要。
曾崧
早期的纺织服装行业,企业经常会外派管理人员到各个生产基地进行直接管理,而现今企业更关注如何实现本地化管理。以非洲为例,溢达集团观察到,当地合作伙伴更加希望中国企业能向本地团队传授技术与管理经验,而由他们负责现场的生产管理。溢达亦重视为当地经济创造价值,而非单纯利用当地的资源或劳动力。因此,在多年的国际化进程中,溢达通过输出技术和管理知识,培养当地员工担任管理职务,成功实现了本地化经营,在努力实现企业经营目标的同时,也为当地社会带来了长远发展。
客户、资本、人才看好可持续
陈维皓
德勤调研发现,当产品带有可持续发展标识或符合他们认知的环保理念时,年轻一代消费者往往愿意支付10%-15%的溢价。可持续的商业价值背后孕育了巨大投资潜力。从投资人角度来看,企业在海外并购时应关注企业的技术及其社会贡献是否具有持续性,以及投后公司间的协同效应和可持续发展的共创机会。例如,物流行业减碳提效、采购领域优化供应链、生产制造数字化三个领域在可持续发展的价值整合方面潜力最大。这些可以成为投资人评价公司可持续发展潜力的参考。
曾崧
企业可持续发展是一件“孤独”的事情,需要定力和坚持。溢达的可持续发展策略涵盖四大支柱——环境保护、产品优化、员工赋能和社区发展,在推进过程中,机遇和挑战并存。例如在推行天然染料环保产品时,还是会有客户愿意支持,并在营销中向消费者强调这一环保特色,结果取得了积极反响,这是一个很好的例子。但同时企业内部亦存在挑战,例如溢达与麻省理工学院合作,为一线员工提供编程培训(You Can Code),帮助他们提升数字化知识技能。尽管初期会有人不解,但随着时间推移,许多员工,特别是职场妈妈们,也积极参与其中,并显著提升了职业自信,大家都不再惧怕科技。
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陈维皓
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