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为了满足病人日益增长的治疗需求，我院护理团队正不断深化服务内容，强化服务理念，不断满足患者多元化的护理服务需求，从细节入手，从点滴做起，开展系列护理延伸服务，为患者提供安全、舒适、放心的就医体验。护理进家门是为满足居家患者需求而开展的一项延伸护理服务，是“互联网+护理服务”的拓展，是一种由医院走向家庭的新型护理服务模式。目前，我院已开展护理进家门服务10余例，服务项目包括PICC导管维护、插胃管、插尿管、压力性损伤护理等。
52岁的乔阿姨，因肺癌，需定期进行PICC导管维护，但自身行动不便，在得知我院开展“互联网+护理服务”后，当天立即通过医院公众号的“互联网+护理服务”功能进行预约。我院护理人员在接到订单后，与乔阿姨取得了联系，经过充分评估、准备，按预约时间准时来到程阿姨家中为其开展PICC导管维护，并向家属详细讲解了日常饮食、PICC置管后的功能性锻炼及维护，护理团队专业的服务让乔阿姨非常满意，也真切感受到了医护人员的温暖和关爱。无论是行动不便的老人、长期卧床的患者还是孕妇或者婴幼儿，通过网上预约就可以享受优质护理到家服务，真正做到让患者少跑腿，随时感受到有温度的护理服务。根据患者的症状及需求，护理专科门诊可开展院内MDT联合换药、压力性损伤护理会诊等业务，提供更为全面的护理治疗，有治疗需求的患者，无需到病房排队等候，可直接到护理专科门诊进行处理。目前护理综合专科门诊已开展相关护理近1000人次，为患者提供了便捷的医疗服务。同时，我院护理专科门诊还为行动不便的患者建立网络，结合“互联网+护理服务”开展延伸服务，把护理服务送到家。
病房内，各科室护理团队围绕相关疾病的预防、术后康复训练、早期症状识别、日常饮食管理、药物使用注意事项等方面，提供详细的指导和个性化的建议，为提高患者及家属疾病的预防、治疗和康复提供了有力的支持，得到了患者的一致的认可。我们将时刻坚守“以病人为中心”的护理服务理念，倡导人文护理、改善患者体验，营造人文关怀氛围浓厚的医疗环境，不断改善患者就医体验感——只要您需要，我们就在身边。
一审一校：乔宇骐、梁秋梅
二审二校：黄伟松
三审三校：王丽雄
