低位服务柜台
为践行真情服务理念,营口机场聚焦特殊旅客出行保障,从安全性、实用性、美观性等维度出发,全面提高无障碍设施的精细化、规范化管理水平,确保特殊群体出行顺畅。
本次提升主要针对服务柜台进行了设施改造和完善,将原有适用于普通旅客的服务柜台,进行局部改造,降低柜台高度。同时,考虑到实际使用,预留了充足的容膝空间,同时保留回转直径,方便轮椅旅客轻松自如地移动。从点滴细节着手,为特殊旅客进行咨询服务提供方便,提升旅客乘机体验,为特殊旅客送去一份特殊的温暖。
一直以来,营口机场始终秉持着 “以旅客为中心” 的服务理念,致力于为每一位旅客提供优质、便捷的出行体验。此次针对特殊旅客出行需求的低柜柜台改造,更是体现了机场对特殊群体的关怀与重视。
营口机场将聚焦特殊群体的出行保障,推进无障碍设施“从有向好”的转变,让爱无“碍”的人文温度一直温暖下去。
来源:营口机场