走进“娘家人”工作室，明亮的灯光、温馨的氛围、舒适的环境，地方不大却令人感到心情愉悦。环顾四周，硕大的“情暖警营 润泽警心”工作室版面映入眼帘，不仅无声地告知来访民辅警，工作生活遇到困难的时候可以来这里诉说，更重要的是让民辅警感受到了“家”的味道。
这只是泽州县公安局秉持以警为本、爱警暖警的工作理念，不断创新暖警惠警新举措，推动打造民辅警之家、营造温馨暖人工作环境的一个缩影。今年以来，泽州县公安局把从严治警与从优待警结合起来，围绕工作生活、心理健康两个大方向，成立民辅警“娘家人”工作室，推出一系列工作制度和暖警措施，真正让爱警暖警“甜头”注入民辅警“心头”。“您好，这里是泽州县公安局‘娘家人’工作室，你有什么问题需要咨询吗？”电话叮铃铃响起，一位基层民警咨询相关业务问题，工作室民警李亚楠立即拿起电话，态度温和地对咨询人说道。为有效缓解民辅警工作生活压力，提升心理健康水平和抗压能力，“娘家人”工作室成立以来，先后推出了“政策解读与落实”“困难解决与帮助”“答疑解惑与协调”“业务培训与指导”“心理咨询与支持”“沟通交流与反馈”“创新发展与拓展”等七项服务项目，开通了24小时服务热线，由专人负责对接各项服务，及时了解记录他们的需求，有效解决民警思想“困惑”、工作“困扰”和生活“困难”，让广大民辅警的“幸福指数”转化为“战斗指数”。“非常感谢‘娘家人’的关怀，这让我感到温暖与力量。我会继续努力工作，不负组织期望。家一般的归属感，是我最坚实的后盾。”一名咨询问题后的民警说道。“您的血压有点偏高，记得工作再忙也要适当休息，健康才是守护平安的资本。”应急救护和体外除颤仪使用培训会上，为民警量血压的医生温和地嘱咐着。民警老赵点头笑道：“确实忽略了，谢谢医生提醒，以后会注意调整，保持良好的生活习惯。”简单的对话中，传递着对健康的重视。
在繁重的工作任务下，如何最大程度保障民辅警身心健康？“娘家人”工作室从健康体检、医疗补助和心理服务等方面入手，多举措加强民辅警身心健康保护。今年以来，先后邀请县红十字会专业救护讲师，就应急救护和体外除颤仪使用，以送教下乡的形式先后赴巴公分局、金村中心派出所等10家单位开展培训，培训民辅警及辖区内义警、治保员1500余人。制定了符合警察职业特点的体检方案，为824名民辅警及102名退休人员进行健康体检，同时建立了个人健康档案，做到“一人一档”。通过健康管理和干预，提前排除健康隐患、及时给予治疗康复，全力呵护民辅警身心健康，持续保持队伍的整体战斗力。“你在工作中能够做到恪尽职守，成绩突出，特此表扬。”泽州县公安局“七一”表彰大会上，局党委班子成员为优秀共产党员、优秀党务工作者、先进党支部颁发了荣誉证书，对他们在工作中的主动作为和成效表示肯定，激励受表彰的集体和个人珍惜荣誉，再接再厉。
“正向激励”是“娘家人”工作室为进一步提升队伍战斗力和凝聚力的又一项有力举措，选树先进典型，为民辅警多渠道争取荣誉，增强职业归属感，激励担当作为。今年以来，累计为11个集体、32名个人申报各类表彰奖励。长期以来，公安工作任务多、压力大，本领恐慌、职业恐慌、工作怕“触电”等民警困惑成为摆在泽州公安面前的一项重大课题。为此，“娘家人”工作室坚持从精准赋能入手，努力提升“专业指数”。
“娘家人”工作室结合民辅警工作、生活需求，牵头制定出台了《泽州县公安局民辅警“传帮带”工作机制》，通过在日常工作中“传”、在思想教育中“帮”、在共事处事中“带”，帮助新入职民辅警尽快成长，目前累计结对74组。结合《全警大练兵工作方案》，开展“每月一讲”和警务技能实战练兵，不断提升民辅警业务能力和警务技能水平，全年累计开展培训30余次。新警陈子涵是“师徒”结对的受益者。“作为一名刚走上岗位的新警，发现基层群众遭遇的各种新型网络电信诈骗、突发案件、不期而至的紧急报警让人手足无措，好在‘师傅’的倾囊相授，让我很快适应了反诈工作。”陈子涵坦言。“这场比赛真是太及时了，工作压力一下就释放不少！”民警老陈擦了擦汗，笑着对队友说。“是啊，感觉所有疲惫都随着欢呼声飞走了。”5月7日，泽州县公安局举办了一场别开生面的警体运动会。场上激烈对抗，场下欢声笑语。通过体育竞技的方式，缓解民辅警工作压力，促进身心健康，激发了民辅警的工作热情和活力，为维护社会稳定、守护人民安宁蓄积了更强动力。
“娘家人”工作室始终聚焦警营文化建设，充分利用“三八”、“五一”、“五四”等节日节点开展了形式丰富的警营文化活动，今年以来，先后组织开展了“向人民汇报”庆祝人民警察节系列活动、“警营她力量，巾帼别样红”庆祝“三八”妇女节系列活动、“五四”青年节系列活动、警体运动会、“公安心向党，护航新征程”迎“七一”主题演讲比赛，为民辅警提供沟通交流、展示才艺、轻松交友的机会平台，丰富广大民辅警精神文化世界，成为提升队伍凝聚力的纽带。
