《华人资讯传媒》最新消息,
2024年,西班牙社会保障部门(INSS)为简化流程并提高公民服务质量,推出了一系列改进措施。首先,社会保障部重新设计了官网,提供更人性化的界面和更直观的功能,方便公民获取常见程序的快捷链接,不再需要跳转至其他网站。正如国务秘书博尔哈·苏亚雷斯(Borja Suárez)所说,新门户旨在“用公民的语言,而非政府的语言”与用户沟通。
此外,自5月16日起,社会保障部开始向休假期满的收件人发送短信,提醒他们在永久残疾提案评估期间直接联系INSS办理相关手续,确保他们继续领取福利。短信内容明确指出,公民需要遵循指引,直到暂时残疾或永久残疾状态得到确认,避免因流程问题导致福利中断。
在单一或多重雇佣关系下,社会保障部会根据具体情况发出信息。如果雇佣关系由其他保险机构覆盖,则不发送提醒。此消息个性化程度高,确保每位公民获得适合其状况的具体指引。
此外,自4月起的一项新法规取消了员工在休假期间向公司汇报的义务,INSS直接通过RED系统通知公司,减轻了员工的负担。这些措施使得社会保障程序更简洁高效,进一步提升了公民的服务体验。
(华人资讯传媒新闻信息来源自西班牙政府官方、EFE社、20分钟报以及世界报、国家报等当地主流媒体)
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