5Why分析法，又称“五问”法，也就是我们中国人常说的打破沙锅问到底，首创于丰田公司的大野耐一。5-Why方法的逻辑非常简单，其核心思想是对问题反复提问“为什么”，直到找到问题的根本原因。虽然听起来这个方法似乎很简单，但在实际运用中却往往充满了挑战。我们经常会发现，使用5Why分析法时容易陷入问题绕圈的困境，最终导致找不到问题的真正根本原因。
根据大家反馈的问题，总结了5WHY分析法的十大要诀，请大家熟记，以免后期在使用此工具出错。
5WHY分析的10大要诀
第１ 用词简洁明了
第２ 从后往前回读
第３ 逐一列举所有原因推测
第４ 避免使用借口式的“为什么”
第５ 避免使用意思含糊的语句
第６ 不要涉及心理因素
第７ 不断反复“为什么”直至找出防止复发的要素
第８ 如何选择防止复发对策
第９ 分析之前罗列前提条件
第10 恨其罪而不恨其人
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