老旧小区加装电梯是一项适应老龄化社会和提升居民生活质量的重要民生工程，如何化解在推进该民生工程时产生的纠纷和矛盾，成为基层治理中的一大难题，围绕此话题进行探讨的潮州人大第24期“大众说法”立法茶话会于8月20日上午在西新街道南濠社区居委会举行。潮州市人大常委会法工委主任庄瑾瑜，湘桥区人大常委会副主任杨伟扬，区人大常委会法工委、西新街道人工委有关领导及部分受邀人大代表、群众代表参加活动。
随后布梳街社区党委副书记余淡银也分享了新睦里小区加装电梯的经验。自从小区部分楼房的电梯加装工程开始，便滋生出不少邻里纠纷，同时电梯加装也涉及到消防通道、花圃改造等多方面问题，最终导致小区矛盾升级，物业管理方难以化解，只能撤离该小区。为化解矛盾纠纷，街道和社区党委充分调动多方力量，推动组建小区业主委员会作为小区管理组织，发挥业主在小区治理中的主体地位，对住宅小区内的公共事务进行民主协商，进一步提升基层治理效能。
街道综治办负责人黄楚旭则介绍了街道在加强基层社会治理方面的做法。街道坚持以党建为引领，积极探索“党建+志愿服务”创新治理模式，全面盘活社会治理资源，借助“1+6+N”工作体系有效化解辖区突出的电梯加装纠纷26宗，努力实现“小事不出社区，大事不出街道”，为高质量发展提供了坚实的平安保障。
最后，庄瑾瑜提出，习近平总书记关于调查研究的重要论述中提到的“深、实、细、准、效”，也同样可以应用到基层调解工作中来，要通过深入群众了解诉求，实事求是，作风务实，工作细致，准确抓住问题的焦点、时间节点，最终取得工作实效。
接下来，西新街道人工委将深入践行全过程人民民主，不断提高解决问题、推动发展的能力。不断扩展全过程人民民主基层实践的内涵，推动社会治理体系建设。
编审：谢丽丽
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来源：西新街道人工委
