你觉得护士的技术和态度哪个更重要？
前段时间看了一篇文章：《扎5针都找不到血管的护士，你让我怎么尊重你！》，作者是一个孩子的父亲，看完以后小护心里五味杂陈。
现在给大家简单的还原一下现场：
父母带着两岁的孩子去一家三甲医院输液，当时输液室里有两个护士，一个是年轻的，二十多岁，一个是中年护士三十多岁。
年轻的护士给孩子扎针，没有仔细评估好血管就手起针落，用“快狠”形容一点都不过，只是没有了那个“稳”，导致静脉穿刺失败。
然后接下来孩子哭闹，护士还是没有好好评估血管，导致第二针也没有扎上，失去耐心的护士居然说：“哭什么哭……”
接下来是第三针没有穿刺成功。换上了老护士来静脉穿刺，依然以失败告终。
孩子的父亲为了稳定孩子的情绪，带孩子到楼下散步，回来后，提出换一个护士来给孩子扎点滴，因为不信任这两个护士。
孩子爸爸的提议立刻遭到了两个护士的拒绝，但孩子爸爸一直坚持，终于等到了护士长回来，最后一针见血，完成了此次的输液。
护士除了技术
更重要的是态度
看完之后不知道你是什么感受，有些人可能觉得是护士的技术太差了导致这次的护患纠纷，小护认为两位护士除了技术上有问题，更重要的是态度方面引得家属不满。
低年资的护士搭配高年资的护士，从搭配上看没有错。可是遗憾的是这两个护士在给患儿扎了那么多针的情况下，都没有认识到自己的错误，一句道歉的话都没有。
护士没有换位思考，想想如果是你自己的孩子被扎了5针，哭的撕心裂肺的，你会不心疼吗？
记得那年在外科病房轮转，科室里偶尔会有小孩子，我的带教老师都会想方设法的去儿科换回5号针头回来。
开始我理解不了，然后老师对我说：谁家孩子不生病呢？如果生病了你会舍得用7号针头扎点滴么？
她的话让我记忆深刻，是的，其实“待患如亲”这句话说起来容易做起来挺难，只有真正的进行换位思考，才能真正做到待患如亲吧。
其次，护士在操作前中后都应该安抚患儿，在护理学上称之为心理护理，小护曾经在儿科看到老师们给孩子扎点滴的场景，说实在的，真的叫做“软语呢喃”，别说是孩子了，连大人听见后都是说不出来的受用。
最后，5针扎不上，不要等着人家家属提出来换人，首先自己应该做到心里有数，安抚工作做好，等着同科室里面的其他护士求助。
其实在很多医院，护士中有一个不成文的规矩：当2针扎不上的时候，一定要换人换手扎。
因为当护士屡次失败的时候，心理已经产生很大的压力，这时候穿刺成功的概率已经很低了，更何况反复失败患者或家属必然会产生焦躁的心理，适时的换人能够缓解双方的情绪，不失为一个合理的办法。
作为一名护士，静脉输液治疗是最考验操作技术，一针见血也是很多护士一直渴望的，但是谈何容易，需要大家花时间不断地练习和摸索。
下面，小护就和大家分享一些个人经验，看看对你有没有帮助：
1、打针时对于较好的血管要快准狠，对于难打的血管尽量进针慢一点。尤其在心血管科，老人的血管都较细，所以注射时需谨慎。
2、静脉穿刺时，右手拇指，食指持针柄上下面，刺入皮肤后，拇指，食指持针柄前后面，穿刺成功率高，可以减轻病人痛苦。
3、对血管粗而明显者，应以20°角从正面或旁侧进针；对静脉易滑动者，左手拉紧皮肤以固定血管，以30°角从血管右侧快速进皮刺入皮肤，当针头跟到1/4时，针头稍向下倾斜，再挑起静脉慢慢进针，这样可以避免刺破血管，可以提高穿刺成功率。
4、对于浮肿的病人应选用粗血管，用拇指沿血管走行按压使之暴露，消毒后快速进针；对于头皮静脉穿刺的病人以5°采用直刺，进皮后沿血管方向缓慢下潜，见回血后前进少许即可成功。
好啦，最后还是希望所有的护士小伙伴都能一针见血，远离护患矛盾~
来源：7小护综合整理
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