春临福至,新一轮消费热潮如约而至。消费者开始制定购物、聚餐和旅游等计划,许多商家抢抓时机推出降价、返现和打折等促销优惠活动。为帮助广大消费者度过一个健康祥和的春节,昭通市市场监督管理局、昭通市消费者协会向全市消费者发布2025年春节消费提示。
食品安全要牢记,坚决反对铺张浪费
消费者在选购食品时,应到证照齐全、管理规范的商场、超市和农(集)贸市场挑选购买,确保购买的食品有详尽的标识标签、产品说明、生产日期和保质期等信息,避免购买不新鲜的蔬菜、水果、水产品和未经检验的肉类。预订年夜饭应选择证照齐全、管理规范且环境整洁的餐馆,网络订餐时应选择拥有实体门店、信誉良好、合法持有食品经营许可证的商家,并根据实际就餐人数合理点餐,避免浪费,以实际行动践行“光盘行动”,享受“团圆味”。
购置年货应理智,不要轻信不明链接
面对春节前的种种促销活动,建议消费者按需购买,选择具备完整证照且信誉良好的商场、电商平台或网店等正规购物渠道,切勿轻信低价诱惑、盲目跟风商家推荐。参与商家促销活动时,务必仔细阅读促销细则,着重关注促销信息的真实性、适用范围以及各项限制条件,避免产生不必要的消费纠纷。对积分清零兑换等含糊不清的短信链接和弹窗广告,应保持警惕,避免上当受骗,遭受经济损失。
预付式消费要注意,谨防陷入合同陷阱
春节前后,餐饮、美容美发、健身娱乐等行业推出的预付卡或续卡促销活动频繁,消费时需谨慎。消费者选择预付式消费,需细察商家营业执照、经营规模、市场口碑及信用状况等。办理预付卡时,充值金额不宜过高,服务内容应以书面形式确认,并特别留意预付卡的有效期限、适用门店范围、退款流程以及违约责任等重要条款。
出行攻略要规划,仔细阅读退改签政策
旅行或是团聚,应尽早安排交通事宜,并注意抢票的最佳时机。订票时要注意购票、退票、改签等具体条件、时间限制以及可能产生的费用。特别是在预订车票、住宿和景点门票时须了解退改签的相关规定,仔细阅读《乘车服务合同》、相关注意事项、维权服务保障等条款。外出选择跟团游,应选择信誉佳的旅行社,切勿盲目选择“低价游”,且要签订书面合同,明晰服务细节与标准,如行程发生变动,应立即与服务提供者沟通。网购旅游门票时,需留意电子票的场次、时间,对所提供的条款有特殊规定的,下单前务必详查确认。
关注老年群体,着力防范私域直播陷阱
老年消费者要警惕网络“养生讲座”陷阱,不要点击观看微信群或私聊发送的直播链接。老年消费者在身体不适时应及时到正规医疗机构就诊,咨询医生意见并积极进行专业治疗。老年人家属应主动帮助老年人识别潜在的欺诈行为,协助清理手机中类似养生微信群及直播链接,宣传防诈骗等知识,共同守护好老年人的“钱袋子”。
消费凭证留存好,依法依规解决纠纷
消费者应妥善保存好消费凭证,包括订单明细、付款凭据、宣传资料、商家承诺、沟通记录等有效证据,以便出现消费纠纷时依法维护自身合法权益。当发现自身合法权益受到损害时,可先尝试与商家或在线购物平台沟通解决,若问题依旧无法得到妥善处理,应及时向当地消费者组织(12315)或登录全国消协智慧315平台小程序进行投诉,依法合理维护自身合法权益。
值此新春来临之际,昭通市市场监督管理局、昭通市消费者协会恭祝广大消费者新篇迎岁带笑书、岁岁年年乐有余!
昭通市市场监督管理局 昭通市消费者协会
2025年1月17日
●市委常委班子召开2024年度民主生活会和巡视整改专题民主生活会 苏永忠主持并讲话
来源丨@昭通发布 微信(ID:ztfbwx)丨昭通市市场监管局
终审丨马燕
编审丨张永刚
校对丨龙萍
投稿邮箱丨519045426@qq.com
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