澳航改签费要增加！7年来首次！增幅略大！这天起实施！
文摘
2024-09-18 15:39
澳大利亚
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本文转载自：最西澳
作者：Chen
10月9日起，澳航改签费将增加：改签航班、更新预订姓名或取消预订的费用从99澳元提高到119澳元！
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这是七年来澳航首次提高改签费。此变更将适用于团体机票、通过澳航Business Rewards购买的机票以及10月9日起购买或签发的任何机票。在10月9日之后更改10月9日前预订的国内航班仍将收取99澳元费用。据悉，这一变动是澳航官网常见问题咨询板块透露的信息，目前尚未正式声明。常见问题咨询板块中写道：“澳洲航空持续监控其票价、附加费和运营成本，并据此调整费用。此前一次上调这些费用是在2017年3月。”![]()
这些变化恰逢澳航周四发布2024年年度和可持续发展报告，该报告强调了在2023-24财年实现20.8亿澳元税前利润后重建客户信任的努力。对此，澳航董事长Richard Goyder发表声明：“澳洲航空在过去12个月中取得了重大进展，但我们知道，要恢复客户的信任，还有很多工作要做。”“澳航和捷星航空的准点率、客户满意度和声誉都有了显著改善，而且集团的财务状况也表现强劲。正是这种财务实力意味着我们能够继续投资新飞机，改善客户和员工的体验。”“董事会听取了有关高管薪酬结构的反馈，并做出了一系列改变，我们相信这些改变将为我们的利益相关者带来更好的结果。”![]()
