各位家长朋友：
寒假将至，东营经济技术开发区教育管理服务中心温馨提醒您，请尊重孩子兴趣，注重亲子陪伴，不盲目攀比跟风，理性看待、选择校外培训机构。让孩子度过一个愉快充实、温馨祥和的假期生活。
01
关于校外培训机构合法资质
根据《中华人民共和国教育法》规定，教育机构应当按照国家规定办理审批批准手续，并具备符合规定标准的教学场所及设施设备。选择培训机构时，要查看办学场所内显著位置悬挂的办学许可证、营业执照（或民办非企业单位登记证）等资质证件。
02
关于校外监管与服务平台
“全国校外教育培训监管与服务综合平台”（网址：https://xwpx.eduyun.cn）已全面运行，开设了资金托管专用账户（培训收费专用账户），所有具备资质的机构都已经纳入平台监管。家长可以通过“校外培训家长端”APP查看培训机构的办学许可证和营业执照（或民办非企业单位登记证书）信息，凡不在APP名单内的社会机构均没有开展相应培训的资格。（新设机构未在APP注册，家长可现场查看机构相关资质）
平台已经实现线上购课、消课、评价、退费、投诉全流程办理。请务必通过“校外培训家长端”APP进行选课、购课或续费，切勿私下直接给培训机构或通过微信转账等方式将培训费用交给培训机构个人或机构监管账户以外的任何账户。在购课的同时，平台将自动签订规范的《中小学生校外培训服务合同》，双方权利义务明晰。新设立机构必须手签服务合同，一式两份，机构与家长双方各留存一份。
预付费纳入监管账户，按照“一课一消”原则在培训机构授课完成后，通过平台向消费者发送确认申请，经消费者确认同意后（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意），监管银行根据平台指令及时将该课时费予以拨付。当消费者有合理退费请求时，通过平台申请退费，可以按照合同约定第一时间（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）将预收学费原路返回消费者原有账户，有效解决“卷钱跑路”“退费难”等损害群众利益的问题。
重要提示：请不要选择未纳入平台和APP监管的无证机构，自觉抵制任何机构或个人以“素质拓展”“托管照看”“研学”“夏令营”等名义开展的“一对一”“一对多”等隐形变异培训。放任培训机构脱离监管，最终还是损害消费者自己的利益！
03
关于校外培训学科、时间、教师资质
校外培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突，线下培训结束时间不得晚于20:30，线上培训要注重保护学生视力，每课时不超过30分钟、课程间隔不少于10分钟、结束时间不得晚于21:00。
培训机构从事教育教学活动的人员应当具备相应的职业资格证书。外籍教师要取得外国人工作许可证和工作类居留证件。所有任课教师的姓名、照片、任教班次及教师资格证号均须在办学场所、网站显著位置以及校外培训家长端APP公开。
重点提醒：教师资格证必须由县级以上教育行政部门认定并签发资格证书（照片处有钢印）。行业协会、学会等社会组织和企事业单位不具有开展资格资质许可和认定的资格，不得作为教师资格证书使用。
04
关于校外培训费用缴纳相关规定
校外培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。家长缴费完成后一定要及时索取与机构名称相一致的税务发票，且发票内容要与实际情况相符。培训机构不得以收款收据等“白条”替代税务发票。具体收费标准由培训机构在上述标准范围内自主确定。各机构收退费制度实行明码标价和信息公开。
重要提示：校外培训机构必须为消费者开具电子发票。消费者要将电子发票存入微信或支付宝卡包中，作为缴费的凭证，以备不时之需。凡是私自与校外培训机构进行线下交易的购课、缴费行为，不受开发区教育管理部和监管平台的保护，请各位家长自觉登录监管平台进行线上购课、缴费，确保自身合法权益。请勿选择监管平台之外未纳入预收费监管的校外培训机构。
05
关于违规处置及权益保护
校外培训机构禁止发布“一对一”“众筹私教”“家庭教师”等校外培训招聘信息；不得以“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”“幼小衔接”以及各类夏（冬）令营等名义违规开展培训；不得以各种形式宣传学科类培训。
严禁超标超前培训，严禁非学科类培训机构从事学科类培训，严禁提供境外教学课程。按照《山东省消费者权益保护条例》规定，凡存在不具备资质从事培训服务、以虚假招生简章广告欺诈消费者、擅自提高收费标准或增加收费项目、擅自降低培训标准、安排不合格的教学人员从事培训活动、不提供相应教学设备和设施、以不正当理由使消费者提前终止或者延迟学业，以及法律法规规定的其它侵害消费者合法权益的行为，应当退还消费者有关费用并承担赔偿责任。消费者如果与机构发生消费者权益争议，要尽可能收集齐有关证据，通过与机构协商、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、向人民法院提起诉讼等途径解决，维护自己的合法权利。
请家长树立正确的教育理念，履行好家庭教育责任，合理安排学生的学习、休息、娱乐和体育锻炼时间，不参与、不组织、不支持违规校外培训。
校外培训咨询电话：8511798 8552776
东营经济技术开发区教育管理服务中心
2025年1月14日
2025年寒假东营经济技术开发区
校外培训机构白名单（第一批）
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来源：东营经济技术开发区教育管理服务中心
